"PZU Украина" входит в ТОП-20 компаний по количеству проданных полисов ОСАГО. Компания предоставляет удобный сервис для клиентов: круглосуточная поддержка по номеру 311 с мобильного по всем вопросам, касательно Автогражданки - вызов ГАИ, медицинской помощи на место ДТП, консультации по заполнению Европротокола и пр. Уровень выплат за 2013 год составил 55% от собранных премий. Компания также известна своими быстрыми выплатами - чаще всего даже не дожидаясь решения суда.

В 2013 году 10% случаев было урегулировано без вызова сотрудников ГАИ, при этом компания выплатила около 600 тыс. грн.