«Альфа Страхування» достатньо широко преставляє в Україні страхові послуги. Компанія заснована в 2000 році, а з 2007 входитьь у склад найбільшої міжнародної фінансовой групи «Альфа Груп».
В своїй роботі компанія керується 24 ліцензіями, котрі дають можливість представити клієнтам найбільш повний спектр послуг. На сьогодні «Альфа Страхування» - це одна із найбільш впливових страхових компаній, ефективно співпрацює з багатьма партнерами в різноманітних сферах економіки. Офіси компанії є в будь-якому куточку України.
Центральний офіс
Гаряча лінія
0 (800) 30-99-99
Сайт
Офіси продаж
34
Центри виплат
0
Продукти
6
Відгуки
Не доверяйте этой компании пожалуйста*)очередной лохотрон*)
Дійсно, Ваше звернення співпало з святковими днями, тому виникли труднощі з пошуком лікаря. Скарга на якість обслуговування, яку Ви залишали 17.04. на офіційному ресурсі компанії була передана на розгляд керівництву департаменту з організації обслуговування ДМС, питання було врегульовано оперативно.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та бажаємо гарного дня!
Благодарим, что нашли время и оставили свой отзыв.
Позвольте нам более детально разобраться в описанной Вами ситуации. Укажите, пожалуйста, на электронный адрес call@alfaic.ua номер дела и ФИО, а также дайте ссылку на свой отзыв на сайте.
С уважением — СК «Альфа Страхование».
В Южноукраинском центре обслуживания клиентов такой справки Вы не сможете получить. Для того, чтобы получить детальную консультацию по получению данного документа просим Вас обратиться в Контакт-центр компании по номеру телефона 0 800 30 99 99 (бесплатно).
С уважением - СК "Альфа Страхование".
Для того, чтобы получить информацию о статусе страхового дела, обратитесь, пожалуйста, в Контакт-центр страховой компании по номеру телефона 0 800 30 99 99. После проведения идентификации, оператор предоставит детальную консультацию по статусу дела.
С уважением - СК "Альфа Страхование".
Не доверяйте этой компании пожалуйста!
Благодарим, что нашли время и оставили свой отзыв.
Уверяем Вас, что в случае наступления страхового случая, СК Альфа Страхование действует четко в рамках заключенного договора и согласно законодательства Украины. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в Вашей ситуации и предоставить обратную связь, просим выслать на электронный адрес pr_direct@alfaic.ua следующую информацию: ФИО и номер дела.
С наилучшими пожеланиями – Альфа Страхование.
Ах да, чуть не забыла, при том что все документы по страховому случаю были поданы в срок, выплата была задержана на 3!!!месяца...
Просим Вас отставить номер Договора/Дела. Мы проведём детальное внутреннее расследование и сообщим Вам о результатах. С Уважением СК "Альфа Страхование"
В следствии страхового события были украдены из автомобиля колёса ( в том числе запасные),диски, набор слесарных инструментов,автомагнитола,аккумулятор. Вами был предоставленный счет из СТО на сумм 12028,20 грн. Но согласно Вашего Договора страхования, Страховщик не возмещает: п. 4.3.1 «повреждение или потерю любого имущества (кроме дополнительного оборудования предусмотренного договором), которое находится в транспортном средстве. Магнитола является дополнительным оборудование, не указанным в Вашем Договоре и согласно Договора не возмещается. Очки относятся к имуществу , находящемуся в транспортном средстве, поэтому не подлежат возмещению так же. Что касательно возмещения колес и дисков: п.4.3.5 не возмещается ущерб за « повреждение,потерю,кражу декоративных дисков колёс». П. 4.3.6 не возмещается «ущерб связанный с кражей колёс ( в том числе запасных) То есть всё имущество, перечисленное Вами выше не подлежит возмещению согласно Договора. Итак, согласно счета СТО на сумму 12028,20 Страховая Компания возмещает ущерб за вычетом 3699,00(стоимость покрышек) ;1575,00 (стоимость дисков);1942,20 (завышенная стоимость аккумулятора);221,00 (стоимость шиномонтажа), соответственно стоимость ремонта составила 12028,20-7437,20=4591,00 грн
Так же , в соответствии с пунктом 7 Части 1 Договора, страховая сумма составляет 85000,00 грн. Рыночная стоимость транспортного средства на момент наступления страхового случая составила 122657,70 (рассчитана соответствующим экспертом) Соотношения страховой суммы к рыночной стоимости на момент страхового события составляло 69%. В таком случае расчет страхового возмещения происходит согласно пункта 15.5.12 Части 2 Договора , а именно : если соотношение страховой суммы к рыночной стоимости меньше чем 90%, то размер страхового возмещения рассчитывается по формуле СВ (страховое возмещение)= Свр(стоимость восстановительного ремонта) *СС(страховая сумма) /РС(рыночная стоимость)- Ф(франшиза) = 4591,00*85000,00/122657,70-425,00(франшиза по договору, 0,5% от страховой суммы)
Таким образом страховая компания действовала строго в рамках Договора и Закона.
Мы искренне сожалеем что с Вами произошла эта неприятная ситуация, но СК «Альфа Страхование» не имеет законных оснований для пересмотра дела.
Будемо раді співпрацювати з Вами і надалі!
З Повагою колектив Компанії « Альфа Страхування» (Україна)
http://alfaic.ua
Ваш відгук