"PZU Україна" входить в ТОП-20 компаній за кількістю реалізованих полісів ОСЦПВ. Компанія преставляє зручний сервіс для клієнтів: цілодобова підтримка за номером 311 з мобільного по всім питанням, стосовно Автоцивілки - виклик ДАІ, медичної допомоги на місце ДТП, консультації по заповненню Європротоколу та ін. Рівень виплат за 2013 рік склав 55% від зібраних премій. Компанія також відома своїми швидкими виплатами - частіше за все навіть не чекаючи на рішення суду.

В 2013 році 10% випадків було урегульовано без виклику співробітників ДАІ, при цьому компанія виплатила близько 600 тис. грн.