Цілий день і вечір видзвонює невідомий номер, з якого дзвонить Глобус банк (так вони самі себе називають) і вимагають оплатити якийсь кредит. Я сьогодні вперше почула про існування такого банку. Подзвонила на гарячу лінію, бо видзвонюють вже кілька разів після 10 вечора, але там нічого не можуть зробити і кажуть дзвонити ще раз зранку! Жах, а не сервіс. Взагалі не знаю, звідки вони взяли мій номер.
22.01.2018 года была проведена операция продажи валюты в Глобус банке, отделение № 3, 02068, г. Киев, ул. Анны Ахматовой, 3, тел.: (044)585 90 64 (65) в 11:29 утра. Кассир Шоломий Татьяна Федоровна при выдаче денег недодала 200 гривен. По моей просьбе пересчитать деньги отреагировала агрессивно и отказала мне в этом. Потребовав книгу жалоб оказалось что в отделении никто из сотрудников не знает о наличии таковой. При просьбе провести к начальнику отделения также оказалось что начальника, либо лица его заменяющего нет. Через 20 минут спора мне все таки вернули 200 гривен с неохотой пересчитав кассу. Такие действия данный кассир банка совершает уже второй раз. Прошу руководство банка разобраться в ситуации и уволить данного работника, так как возможно в банке работает мошенница. Также прошу направить мне письменный ответ в указанные законодательством сроки.
В м. Івано-Франквськ відділення банку Глобус це одне жахіття... Постійні черги і ніколи немає грошей в касі, щоб оформити операцію купівлі-продажу іноземної валюти. Минайте цей банк десятою дорогою, щоб зберегти свій час та нерви!!!
Відгуки
Ваш відгук