Відгуки

Lora Kravchuk
13.08.2020 в 20:19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли добиться морального ущерба вид кассира Ощадбанка когда он из-за своей халатности в строке платник записал дани отримувача А платёж был бронирование билета на летак
E-mail
Ваше ім'я
       
Максим
12.08.2020 в 22:35
Самый проблемный банк, из тех что я сталкивался. Ввели комиссии на всё, что только можно, даже проверить состояние счёта бесплатно уже невозможно. Самовольно снимают за всевозможные комиссии деньги с карты и даже не сообщают за что и в каком количестве. Однажды даже при блокировке карточки не удосужились оповестить об этом. Разговоры с клиентской поддержкой бесполезны - хорошо обучены не слышать людей и не вникать в их проблему. Оставлять жалобы бессмысленно - вышестоящее руководство тоже умеет объяснить, что легализованные на национальном уровне махинации банка с твоими деньгами на карте вполне обоснованны и это не подлежит изменению. В тех отделениях, что я был, не видел человеческого обращения с клиентами. В общем, впечатление от услуг Ощадбанка отвратительное, не рекомендую его.
E-mail
Ваше ім'я
       
Татьяна
29.07.2020 в 15:29
Самый безполезный и безответственный банк,закрыли счёт не выдав деньги, в банке сидят сотрудники которые ничего не знают и нечего не могут,тарифы конечно впечатляют перевыпустить карту заплати 80грн,смс услуга тоже плати но при этом смс приходит через раз,задала вопрос представителю банка как забрать остаток со счета в ответ услышала Вы забрать уже не можете и она мне предоставила выбор,или деньги или ребенок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК НИКОМУ.
E-mail
Ваше ім'я
       
Андрей
19.07.2020 в 19:06
Хочу оставить отзыв/жалобу о кассире Диане Шепе, которая работает в отделении Ощадбанка в Новой Каховке по ул. Первомайская 33. Заходил часто в банк по делам... Она постоянно улыбалась, строила глазки мне...Часто говорила : "А вы богатый". Я не придавал этому большого значения. Было приятно это слышать от "милой девушки". И вдруг, однажды, она мне предложила показать свою грyдь взамен на материальные блага !!! Я был в шоке !! Я так понимаю, что она предложила бы мне и всё остальное и тоже потребовала бы вознаграждение за это...Как она вообще могла такое предложить ?! Диана, ты всем богатым клиентам такое предлагаешь ?? И это при том, что у неё уже есть парень (живут вместе уже 5 лет!!!). А казалась порядочной девушкой...И после этого, она уже и общаться не хочет. Звонил в банк, чтобы узнать о наличии монет, но она не выслушала меня до конца и бросила трубку!!! А в прошлый раз, когда я приходил покупать монеты. Нужно было 2 разные монеты. Одну она нашла в кассе, а вторая была только в витрине. Так она мне сказала, что ей не охота идти !!! Прямо так и сказала !!! Это просто возмутительно !!! Такое отношение к клиенту!!! За такое поведение, нужно как минимум, лишать премии !!! А ещё она дура набитая, не грамотная, пишет с ошибками !! Как её только на работу кассиром взяли ??!! Диана, пусть теперь все почитают : и твои сотрудники и клиенты и близкие...!!! Хотя, вряд ли ей будет от этого стыдно : она выкладывает в социальных сетях (на своей странице) свои эротичeские фото !!! Не стыда ни совести !!!
Она очень меркантильная и лживая !!! Остерегайтесь !!!!! Не попадайтесь на крючок к этой потаскухe !!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Наталія
26.05.2020 в 16:47
Доброго дня. На початку січня 2020 року я звернулася до Богодухівського відділення Ощадбанку Харківської області з проханням надати консультацію - як отримати кредит. Працівники - дві дувчини зволили відірватися від своїх мобільних телефонів та повідомили мені, що працівник, якийьзаймається кредитами буде на роботі через 3 дні, а вони допомогти мені нічим не можуть. Я прийшла до відділення через 3 дні і консультації також не отримала. Начальник відділення з цих питань не приймає і не консультує, працівники теж не можуть надати консультацію. Мені було запропоновано звернутися в місто Харків в будь-яке відділення. Погодження кредиту в Харкові тривало 3 місяці, але так і не погодилося. Склалося таке відчуття, що з нас знущалися. З того, що вимагав Ощадбанк сміялися навіть нотаріус і реєстратор. Наприклад, вимагали виключити підвал з проекту квартири, яка йшла в заставу. Одним словом, якщо хтось скаже, що буде брати кредит в Ощадбанку я попереджу його про організацію роботи, вірніше про її повну відсутність. Працівникам Богодухівського відділення Харківської області окремий привіт, шановні, за що ви отримуєте заробітну плату, я в шоці від роботи банку. Краще переплатити в другому банку відсотки і неколи до Вас не звертатися, мійніші будуть нерви.
E-mail
Ваше ім'я
       
Віталія
12.05.2020 в 23:18
Я заблокувала свою карту через те, що на трапила на шахрайство. І карта буде готова через 14 робочих днів нова. На моєму рахунку є кошти які я хочу зняти на касі Ощадбанку з кодом та паспортом..... Але більше 2000 тисяч гривень мені не дають ......? По 2000 кожного дня но не більше так сказала консультант... Хотілося би знати чи правда це що через касу не можливо зняти ту суму яку ти хочеш??? Бо в інших банках України такого немає.
E-mail
Ваше ім'я
       
Віталія
12.05.2020 в 23:17
Я заблокувала свою карту через те, що на трапила на шахрайство. І карта буде готова через 14 робочих днів нова. На моєму рахунку є кошти які я хочу зняти на касі Ощадбанку з кодом та паспортом..... Але більше 2000 тисяч гривень мені не дають ......? По 2000 кожного дня но не більше так сказала консультант... Хотілося би знати чи правда це що через касу не можливо зняти ту суму яку ти хочеш??? Бо в інших банках України такого немає.
E-mail
Ваше ім'я
       
Віталія
12.05.2020 в 23:17
Я заблокувала свою карту через те, що на трапила на шахрайство. І карта буде готова через 14 робочих днів нова. На моєму рахунку є кошти які я хочу зняти на касі Ощадбанку з кодом та паспортом..... Але більше 2000 тисяч гривень мені не дають ......? По 2000 кожного дня но не більше так сказала консультант... Хотілося би знати чи правда це що через касу не можливо зняти ту суму яку ти хочеш??? Бо в інших банках України такого немає.
E-mail
Ваше ім'я
       
lidya
19.04.2020 в 01:33
Подать заявку на кредит под 3% годовых
Электронная почта: lidyafinance9@gmail.com
www.lidya.co
Телефон WhatsApp: +18706675351

Кредитное предложение под 3%
E-mail
Ваше ім'я
       
Галина
10.04.2020 в 17:19
Добрый день. Хочу пожаловаться на кассиров Херсонского отделения на ул.Суворова 26. Хотела снять валюту с карты, так как в в связи с карантином подкрепления в валюте не привозят, решила пойти в главное отделение. Кассир сначала спросила, не я ли им звонила по этому вопросу? Когда я сказала нет. Не хотела выдавать, но посоветовавшись с коллегой они решили выдать пять сотен. Приготовив купюры она рассматривала мою карту, а потом сказала, что не может выдать так, как карта открывалась в другом отделении. Так, что хочу узнать это где-то внутренними правилами банка прописано, что во время карантина, каждое отделение обслуживает только тех клиентов, которых они привлекли? Потому, что в другом отделении мне две сотни выдали и не спрашивали в каком отделении открывали карту.
E-mail
Ваше ім'я
       
Дмитрий
29.03.2020 в 09:59
Самый пришибленный банк с конскими тарифами и убогой поддержкой клиентов! Никогда не обращайтесь в эту "контору".
E-mail
Ваше ім'я
       
Felix Alex
20.03.2020 в 00:07
Нужны ли вам деньги на проект, бизнес, налоги, счета и многое другое?
другие причины, наши кредиты просты и дешевы, свяжитесь с нами сегодня.
кредит вам нужен, мы можем оформить любой кредит, который будет соответствовать вашему
бюджет, всего 3%, ответьте сейчас по электронной почте:
Felixalexinvestment22@gmail.com
E-mail
Ваше ім'я
       
Felix Alex
20.03.2020 в 00:06
Нужны ли вам деньги на проект, бизнес, налоги, счета и многое другое?
другие причины, наши кредиты просты и дешевы, свяжитесь с нами сегодня.
кредит вам нужен, мы можем оформить любой кредит, который будет соответствовать вашему
бюджет, всего 3%, ответьте сейчас по электронной почте:
Felixalexinvestment22@gmail.com
E-mail
Ваше ім'я
       
Мельхерт
26.02.2020 в 22:40
Меня заинтересовала эта интересная история ,и хочу поведать ВАМ ,что бы другие клиенты этого загадочного Ощадбанка в городе Полтава не попались в не законные, самовольные махинации Ощадбанка.
Приведу пример который нужно пресекать и наказывать незаконные мошеннические действия руководства Ощадбанка на корню что бы не распространился этот метод дальше по клиентам нашего дорогого города Полтава.
Жалоба на работника экономиста отдела клиентов мелкого бизнеса Грезину Ганну Анатольевну филиала Полтавского ОХ АТ ” Ощадбанка” АТ ТВБВ 10016/0112 ОПЧ код банка 331467 по ул.Небеснои Сотни 1/23
Теперь у нашего Ощадбанка незаконная программа для завлечения любыми путями клиентов такова. Руководство молодое ушлое придумало обойти все законы нарушая все права клиента.
Так вот мой клиет Ощадбанка Иванов Иван Иванович захотел закрыть кредит который он брала на пенсиону карточку остаток 5 тысяч.
Но как оказалось экономист Грезина Г.А. категорически отказала закрывать кредит. Сказала у нашего банка по ул Небесной Сотни 1/23 бывшая ул.Ленина 1 нельзя так просто закрыть кредит а нужно до вашей пенсионной карточки открыть совершенно бесплатно другую карточку и никаких вы потерь не понесете и перевести эти 5 тысяч на эту новую карточку и лишь тогда мы закроем ваш кредит. ! ! ! Вот здесь началось самое интересное.! ! !
Грезина Г.А. настаевала на открытие другой карты и убеждала что такие у нас новые условия банка и никак нельзя по другому что бы закрыть старый кредит. Путем обмана и мошеннических действий и обхода законов была выписана другая кредитная карта на установление увеличения возобновленной кредитной линии ( Кредиту).
Тоесть новая карта на новый кредит.
Вопрос ? ЗАЧЕМ? Каким законом установленная такая операция ( закрітия кредита)? По какому указанию руководства было сделана такая хитрая кропотливая без законного основания такая операция, что бы обмануть клиента и подорвать в дальнейшем репутацию Ощадбанка.
Грезина Г.А своим действием попадает под (статью189 ) за шантаж и вымогательство содержится в особенной части Уголовного кодекса Украины. Простой состав этого преступления должносным лицом работником Ощадбанка уже является преступлением средней тяжести, а особо квалифицированный состав является особо тяжким преступлением.
Тем самым мимо воли клиента ,обманным путем, изощренными уговорами, был выписан новый кредит вместо того что бы закрыть старый кредит .
Клиент просил всего на всего закрыть свой кредит на 5 тысяч . которую работник банка Грызина Г.А. категорически отказала в этой просьбе клиента, сказала нельзя закрыть нужно выписать новую карту , потом перевести эти ваши 5 тысяч на новую карту и снова это все будет бесплатно , только потом завтра закроем кредит и эта новая карта совершенно бесплатная и никаких вы потерь не понесете ( это было вранье клиент потерял за 14 дней 120 гр в связи с преобретеной обманным путем работника банка Грезиной Г.А. не законно новой кредитной карты Ощадбанка )
Целых 2 недели умышленно крутили вертели оттягивали время что бы накрутить проценты в пользу Ощадбанка и в ущерб клиента.
Мой клиент неоднократно приходил ,просил,что бы закрыть и порезать эту не нужную для клиента и выгодную для Ощадбанка кредитную карточку не законным путем , путем вымешленного запрета на уничтожение и закрытие кредита ,навешанную по мимо воли ,клиента, но все безуспешно. Каждодневные отказы и оттягивания времени.
Грезина Г.А. ухищрялась всячески и выдумывала все новые вымышленные препятствия которые ну никак не дают закрыть кредит.
Пришлось обратиться к руководству и тут совершилось чудо оказывается можно закрыть кредит и уничтожить карточку и замете совершенно бесплатно взять справку о закрытии кредита. Ранее Грезина .Г.А говорила что такая справка будет стоить 70 гривен а сейчас оказалось что все бесплатно.
Я в защиту своего клиента написал в разные инстанции жалобы, что бы наказать руководство и непосредственно работника экономиста отдела клиентов мелкого бизнеса Грезину Ганну Анатольевну филиала Полтавского ОХ АТ ” Ощадбанка” АТ ТВБВ 10016/0112 ОПЧ код банка 331467 по ул.Небеснои Сотни 1/23 бывшая ул.Ленина 1.
Попросил разобраться и наказать причастных к этой незаконной операции лиц так как мой клиент пострадал понес убытки в размере 120 гр за ненужную для клиента и навязанную операцию в выгодную для Ощадбанка сторону но не выгодную операцию для клиента. И прошу вернуть 120 гр за не законные операции или в противном случае клиент будет вынужден подать на суд что бы у банка не вкоренилась в дальнейшем привычка обманными путям навязывать кредиты в пользу Ощадбанка.
Не в деньгах дело просто умышленно затягивали простую операцию закрыть кредит, умышлено вытягивали денежные средства ,а это статья вымогательство унизили моего клиента и вынудили клиента волноваться и бегать 14 дней упрашивать закрыть кредит.
В лице работника Грезиной Ганне Анатольевны Ощадбанк потерял свое доверие к себе .И в предь всем клиентам желаю не попадать в такие ситуации и не подаваться на ухищрения банковских мошенников.


ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ОТ АДВОКАТСКОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ М.Е.Ч.
Мельхерт Е.Ч.
E-mail
Ваше ім'я
       
Наталия
30.01.2020 в 09:37
Я пришла в Ощадбанк (г.Киев) оформить пенсионную карточку. Мне, в нагрузку, к пенсионной карточке навязали кредитную карточку. Я стала отказываться от кредитной карточки. Мотивирую тем, что у меня и так много карточек Ощадбанка и кредитная карточка мне не нужна. Я кредитом никогда не пользовалась и пользоваться не собираюсь. Но мне поставили ультиматум, что мне не откроют пенсионную карточку без оформления кредитной карты. Это безобразие – навязывание ненужных услуг клиентам банка без их желания и без их согласия.
E-mail
Ваше ім'я
       
АННА
16.01.2020 в 10:23
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДЕЛАЛИ ПЛАТЕЖИ НА ТЕРМИНАЛЕ В Г. СЕВЕРОДОНЕЦК , ТЕРМИНАЛ ДЕНЬГИ ВЗЯЛ , КВИТАНЦИИ НЕ ВЫДАЛ Т.К. ОКАЗАЛОСЬ НЕТ БУМАГИ. ЭТО БЫЛО В 18-30 ВЕЧЕРА, ОТДЕЛЕНИЯ ОЩАДБАНКА РАБОТАЮТ ДО 18-00. ОБРАТИЛИСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ В ОТДЕЛЕНИЕ НАМ ГОВОРЯТ ЧТО КАЖДАЯ КВИТАНЦИЯ СТОИТ РАСПЕЧАТАТЬ 20 ГРН. ЕСЛИ ДЕНЬ В ДЕНЬ ОБРАТИЛИСЬ ТО БЕСПЛАТНО. ВОПРОС ПОЧЕМУ НЕ СЛЕДИТЕ ТОГДА ЗА СВОИМИ ТЕРМИНАЛАМИ? КТО ВИНОВАТ В ЭТОМ? И ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ ВАМ ПО 20 ГРН?
E-mail
Ваше ім'я
       
АННА
16.01.2020 в 10:22
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДЕЛАЛИ ПЛАТЕЖИ НА ТЕРМИНАЛЕ В Г. СЕВЕРОДОНЕЦК , ТЕРМИНАЛ ДЕНЬГИ ВЗЯЛ , КВИТАНЦИИ НЕ ВЫДАЛ Т.К. ОКАЗАЛОСЬ НЕТ БУМАГИ. ЭТО БЫЛО В 18-30 ВЕЧЕРА, ОТДЕЛЕНИЯ ОЩАДБАНКА РАБОТАЮТ ДО 18-00. ОБРАТИЛИСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ В ОТДЕЛЕНИЕ НАМ ГОВОРЯТ ЧТО КАЖДАЯ КВИТАНЦИЯ СТОИТ РАСПЕЧАТАТЬ 20 ГРН. ЕСЛИ ДЕНЬ В ДЕНЬ ОБРАТИЛИСЬ ТО БЕСПЛАТНО. ВОПРОС ПОЧЕМУ НЕ СЛЕДИТЕ ТОГДА ЗА СВОИМИ ТЕРМИНАЛАМИ? КТО ВИНОВАТ В ЭТОМ? И ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ ВАМ ПО 20 ГРН?
E-mail
Ваше ім'я
       
Кот
20.12.2019 в 15:23
В отделении 10007/0264 20.12.19 с 14.35 до 15.05 с меня требовали уплатить 50 гривен за прохождение идентификации переселенца Чорноштан Владислав Сергеевич. Вопрос решился только после обращения на горячую линию о мошенничестве. Кому нужно звоните 0800210800 нажимаете 2 и потом 2.
E-mail
Ваше ім'я
       
Ирина
04.12.2019 в 11:29
Ужасное обслуживание. в начале октября 2019 г в Отделении г. Краматорск ул. Северская 54 написала заявление на замену карты из за-за того , что стал плохо считывать чип, заявление взяли поулыбались и весело сообщили , что карта будет в течении 14 дней . вам позвонят , жду 14 дней никто не собирается звонить , что карта готова или нет . Иду в отделение , спрашиваю, на меня смотрят и выдают , что карта даже не пошла в работу , вам еще надо написать заявление и еще раз ждать 14 дней . Думаю но бывает ладно чего уж там , это ж ОЩАДБАНК!!! но каково мое было удивление, когда прошли еще 14 дней и еще 10 дней , это было конец ноября 2019 г, а звонка нет от них. Опять иду в отделение ..........и да.......ОПЯТЬ ВАША КАРТА НЕ ВЗЯТА В РАБОТУ!!! ЭТО ЧТО ЗА Х.........??? Возмущена до предела......на календаре 4 декабря 2019 года!!!! Мне опять предлагают писать заявление на ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ!!! Ребята вы там вообще офигели??? буду звонить на горячую линию.
Как БАНК НИКАКОЙ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Елена
03.12.2019 в 15:52
Здравствуйте! Прошу помощи в вопросе снятия моей зарплаты с закрытой карточки, которая,как утверждают работники отделения банка №10027/126, "закрылась сама". Перед этим я ждала перевыпуск карточки 3 недели с 9.10.19 по 28.10.19, не могла снять деньги, после этого 12.11.2019 новую карточку закрыли без предупреждения, и деньги опять зависли. Говорят,что нужно заказывать новую карточку и опять ждать 3 недели? Это издевательство и непрофессиональная работа причастных работников банка!
E-mail
Ваше ім'я
       
Оксана Леонідівна
21.10.2019 в 12:44
Останнім часом банк став набагато краще, видно що вкладають гроші в нові відділення, банкомати, термінали - принаймні в Києві. Але з персоналом як була біда - так і лишається. Крім того, неможливо додзвонитися в кол-центр. Я більше 5 хвилин чекання на проводі не витримую. Онлайн-банкінг - теж залишає багато питань. Словом, рости вам ще і рости.
E-mail
Ваше ім'я
       
Юрий
08.10.2019 в 10:00
Спасибо Вам за разводку на лоха в Вашем ощадбанке!
Хотел пополнить на карту счет для оплаты коммунальных. услуг, вставил сначала
карту, терминал принял 200 гривен и завис, потом карту я вынял и 200
гривен в терминале осталось. Сразу же в эту минуту зафиксировал у менеджера и
написал заявление, при этом менеджер сказала не волнуйтесь, деньги вернут. Это было 23 июля 2019 года в г. Киеве по ул.
архитектора Николаева 7 и до сих пор не отдали. Был у заведующей этого
ощадбанка неоднократно, она сказала что была проверка — расследование и там 200 гривен не
обнаружили, с её слов на лоха для отвода глаз, в остатке за тот день было 50 гривен и она сказала — что я могу сделать, и кто делал эту проверку, наверно
думают, что я это всё придумал! И при этом сказала она мне лично — что похоже на разводку! Но я ничего сделать не могу, сказала она мне. Я думаю не честные люди в этом
оделении работают! Я полагаю, кто имел доступ к терминалу ощадбанка те и
замутили это. Кидалово на лоха! Главное, что заведующая естественно покрывает свой персонал и несет мне чушь с лапшой на уши. Я недавно общался с бывшим сотрудником ощадбанка и он мне сказал, что деньги должны были вернуть терминала в течении десяти часов! А не через 2-3 недели или 45 дней! Здесь дело уже не этой вонючей купюре 200 гривен, а дело принципа, и сам дешовый механизм лохотрона! Я не думал, что будет обман и в дальнейшем спустят всё на тормозах. Жалею, что в тот день не вызвал полицию по 102 и не написал заявление! Тогда бы эти сволочи в банке зашевелились бы! Сейчас они мне (эта заведующая и сотрудник с главного офиса ощадбанка) предлагают на лоха для отвода глаз опять написать заявление на проверку-расследования этой ерунды, ждать полгода, что бы опять потом твердить мне неоднократно, что таки в остатке за тот день было 50 гривен! Но я ничего уже писать не буду, пусть подавятся *** ! Рекомендую всем кто попадет когда нибудь в такую лоховскую ситуацию, то сразу вызывайте полицию и пишите заявление!
E-mail
Ваше ім'я
       
Татьяна
20.09.2019 в 10:12
Самый ужасный банк. Я частный предприниматель лет 4 назад открыла счет в банке, нормально открыть никто не умел в г. Кировограде, деньги снять не могла, нужна карточка сказали. Вроде сделали ее начала регистрироваться в 24/7 карточка не подходит, начали говорить что нужна совсем другая уже и т.д Ключ к счету тоже не могут выдать что б я делала сама платежи тоже не дадут нету у них каких то флешек с кодами и т.д Когда пошла в декрет попросила работников отключить мне смс оповещение что б не снимали каждый месяць деньки, ответ все сделали вам не нужно ничего платить пока не будете пользоваться. Через год звонок что у меня задолженность 120 грн и пеня еще не помню уже сумы. Поехала в отделение написала заяву на закрытия счета с маленьким ребенком, просидела пол дня сотрудник не знал как его закрыть, начал всем звонить чтоб ему помогли но все кидали трубку что они заняты сами. вроде до обеда все сделал сказал что закрыл. Отдал чеке о том что я заплатила долги и заяву мою подписанную о том что счет закрыт. Проходит пол года наша песня хороша, у меня вновь долг потому что счет не закрыт и никто не за что не отличает потому что то сотрудник не работает уже. Это просто ужас какой то. Люди обходите этот банк стороной иначе будете постоянно в долгах там.
E-mail
Ваше ім'я
       
Марина
16.08.2019 в 17:57
Не ходите в Ощадбанк - рискуете остаться без документов, как "повезло" сегодня мне. Называется, "сходила за субсидией". Мой паспорт и код кассир, взяв их у меня и положив себе на стол, умудрилась отдать другому клиенту, который получал пенсию, пока я ждала у окошка кассы, когда система переводов перестанет "висеть". Мало того, что кассир отдала мои документы чужому человеку, так она ещё и минут 40 обвиняла меня, что я никаких документов ей не давала, на мои неоднократные просьбы не вызвала сразу службу безопасности банка (в отделении есть камеры видеонаблюдения). Для тех, кто вдруг попадёт в такую же ситуацию - несколько советов:
1. Сразу вызывайте полицию (пропали ваши документы).
2. Сразу звоните на "горячую линию" банка - оставляйте жалобу (к сожалению, они только через месяц ответят на вашу жалобу, но хотя бы зафиксируется время обращения и пропажи документов).
3. Требуйте у начальника отделения (в моём случае, это и была та кассир, которая накосячила) срочно вызвать службу безопасности банка.
4. Обязательно зафиксируйте в полиции своё заявление (не факт, что пока ваш паспорт находится неизвестно где, по нему не оформят кредиты).
И да, вообще не имейте никаких дел с Ощадбанком!
E-mail
Ваше ім'я
       
Олег
12.08.2019 в 23:01
Если на социальной карте ощадбанка не хватило денег рассчитаться за покупку, то банк забирает три гривны.
ощадбанк наложил на мою карту ограничение лимита 0 гривен 0 копеек, то есть карта получается не заблокирована, а ограничение лимита такое хитрое, что его даже сотрудники банка не видят.
E-mail
Ваше ім'я
       
Олег
11.08.2019 в 15:04
Если открыть мгновенную карту Ощад банка, то при её закрытие возникает ужас в моём случае пришлось три раза приходить переписывать заявление, то-есть банк отправляет запрос, через некоторое время приходит ответ, чтоб исправили, затем посылают закрывать карту на Гетьмана 26А, то-есть в самый зажопинск, ибо там рядом метро нету, я в зажопинск не поехал, ибо по умолчанию карту надо закрывать в том отделении где её открывал, то-есть из зажопинска меня бы снова послали бы туда бы где я её открывал. Пришлось прийти в банк по матюкаться, чуть чуть помогло, но свои деньги мне сказали, что я получу через три месяца, хотя должны выдавать в тот же день!!! Я бы на месте банка вычислил бы этого ленивого сотрудника который занимается изматыванием клиентов и уволил бы его, ибо я теперь буду мстить банку до конца своих дней!!!
(Крысы переодетые в менеджеров) они вам скажут информацию которая для них прибыльна, посему лучше спрашивайте на горячей линии, им нету смысла вас обманывать, посему информация от крыс и с горячей линии сильно отличается.
При оформлении карты в составлении договора была допущена ошибка в моей фамилии, я обратился, чтоб её исправили, но исправили её только в русском варианте, да и то я сомневаюсь, ибо когда заказывал виртуальную карту, то в английском языке ошибка осталась!!!
Вывод в Ощад банке нет профессиональных сотрудников!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Олег
08.08.2019 в 23:54
Банк ввёл ограничение на мою карту якобы моя карта скомпрометирована. Я закрыл карту и решил получить деньги, закрыв карту деньги обещают отдать через три месяца. Если Ощад банк не отдаст мне мои деньги в течении недели, начну бить витрины банка и красить краской предупреждения чтоб люди не вкладывали деньги, мой телефон 098-673-8588, если со мною шось случится, значит я был уничтожен Ощад банком для того чтоб не нанёс ему ущерба.
E-mail
Ваше ім'я
       
Наталіа
07.08.2019 в 10:26
Привіт. В п'ятницю зробила переказ Ria. Сьогодні вівторок. В Банку сказали що немає гроші, потрібно заказувати. Камянец - подільський.
E-mail
Ваше ім'я
       
Оксана
09.07.2019 в 13:41
Хуже организации не встречал.Не могут отдать мне мои деньги уже месяц.Обясняют что случился сбой и как мне забрать деньги никто не может ответить.
E-mail
Ваше ім'я
       
Надежда
13.05.2019 в 08:33
Хотите испортить себе настроение поидите в Дергачевский ощадбанк по пер. Петровского, 5 в г. Дергачи как я 10 Мая 2019 года . Постоите в одной очереди в касу минут 40, а потом вам скажут, что у оператор через 10 минут перерыв и она при этом отпускает одного человека 15-20 минут (перерыв у оператора начался в 11-57), а томом необходимо еще в другую кассу переходить и опять занимать очередь. Две бабушки пенсионерки перешли в другую очеродь и заняли наново очередь. В другой очереди уже человек 5-10, умножить прием 15-20 минут и Вам еще придется постоять в очереди. ХОРОШИЙ СЕРВИС У ОЩАДБАНКЕ, КАК ВЫ ДУМАЕТЕ?
Настроение было испорчено на весь день А заплатила я на почте за минуты.
Платить больше в ощадбанке НЕБУДУ и некому не рекомендую, разве что у кого много времени и нервов.
E-mail
Ваше ім'я
       
Елена Елена
30.03.2019 в 20:29
Мой отец пенсионер, на данный момент времени не ходит (лежачий больной, онкологии). Получал пенсию в ощадбанке, где был открыт счет (карточки нет). Естественно, прийти к и получить не может. Все попытки получить пенсию мамой - оказались безуспешны. Поскольку родители живут в сельской местности - была оформлена доверенность в сельсовет на получение ВСЕХ выплат (пенсия, субсидия и проч. ). Но в Ощаде ее принимать категорически отказываются . Требуют свою, внутреннюю доверенности, для оформления которой необходимо привезти домой сотрудника банка и сотрудника службы безопасности!!! Но сотрудники банка ехать категорически отказываются. Сегодня, 30-го марта 2019 г. звонила на горячую линию этого "чудо -банка ", где абсолютно некомпетентный сотрудник сообщил что нет такой внутрибанковской доверенности и нужна нотариальная, но, вообще, на местах сотрудники знают лучше. В общем, геноцид полный!!! Куда жаловаться, кому звонить - непонятно. Моя мама после двух инфарктов как на работу каждый день ходит в этот ужасный банк, чтобы получить деньги, необходимые на лекарства и безрезультатно! Сколько такое может продолжаться? Почему все признают доверенность из сельсовета, а этот геноцидный банк - нет??
E-mail
Ваше ім'я
       
Вячеслав
29.03.2019 в 15:36
Отримував грошовий переказ, Ощадбанк зобов'язав оформити страховий поліс, на питання на якій підставі відповіли в нас такі вимоги, попросив постанову Нацбанку відповіли що не мають, попросив постанову їхнього банку теж не мають, погодився оформити страховку, в кінцевому результаті документ оформили з порушенням вказали недійсний адрес реєстрації, коли я повідомив їм що документ не є дійсним і за непрвельного оформлення мене запевняли що це неважно все нормально. В кінцевому результаті наполягали що вони неправі швирнули мені 30 грн. і сказали більше в їхнє відділення незвертатися. Ось така в мене історія про Ощадбанк.
E-mail
Ваше ім'я
       
Таня
29.03.2019 в 11:00
Доброго дня! Звернулася у відділення Ощадбанку. Не сподобалося обслуговування, некортне відношення до клієнта. Хамливо відносилися.
E-mail
Ваше ім'я
       
Ксения
25.03.2019 в 13:45
Ощадбанк поддерживает мошеннков и с удовольствием с ними сотрудничает!!!
Если вы стали жертвой интернет мошенника и перевели деньги ему на карту Ощадбанка, даже не надейтесь на опреративность службы безопасности и на возврат денег. Позвонив на горячую линию и нажав на соответсвующую кнопку «сообщить о мошенничестве» вас будеть обслуживать говорящая голова. Выслушав вашу историю, на вашу просьбу забокировать счет мошенника до выяснения обтоятельств вас тупо отправят писать заявление в полицию (Кстати вашу жалобу о мошенничестве могут еще и не зафиксировать. Вот мою только с третьего звонка записали) После этого, вам нужно будет с талоном -уведомлением написать заяление в отделении банка, ах да и еще приложить копию паспорта. и тогда, ваше заявление о болокировке счета мошенника ВНИМАНИЕ!!! отправят в головное отделение в Киев, где по этому поводу будут принимать решение - заблокировать счет или нет. То есть все действия службы безопасности ощадбанка направлены на то, что пока вы мечитесь между банком, полицией и ксерокопией, мошенникам было удобно неспеша, обналичить ваши деньги и скрыться. А еще есть такой сервис у ощадбанка «Карта PREPAID» — эта карта не привязывается к документам клиента, безликая одним словом, поэтому установить личность мошенника ни вам, ни полиции никогда не удастся.
E-mail
Ваше ім'я
       
Костянтин Бєликов
21.02.2019 в 08:59
Самый худший банк в галактике. Терминал принял 15000 грн. и повесился. Приняли заявление, выдали карту для возврата и две недели ведут расследование??? Т.е. делают следующие математические действия:
1. Сложить суммы всех операций от одной инкасации до второй.
2. Посчитать сумму наличных в сейфе терминала.
3. Найти разницу
Все!!!
Сложно?. Да !!! Практически за гранью реальности. Это же банк, кто тут считать умеет???
E-mail
Ваше ім'я
       
Игорь
12.02.2019 в 14:29
Я со своим отцом держу фермерское хозяйство под Винницей. Хочу выразить благодарность банку Ощад Банк за предоставленную компенсацию от покупки нового трактора. Ми всё сделали так, как было указано на сайте Минагро. Там есть полный список техники, которую можно купить. Единственное условие, что техника должна быть укр производства. Но когда посмотрели цены и сравнили, то этот вариант однозначно оказался выгоднее. После покупки связались с менеджером банка, подали все документы и вот осенью вернулись нам 25% от стоимости трактора. Это очень хорошая поддержка аграриев. Весной планируем закупать по этой же программе посевной материал. Программа рабочая, поэтому всем советую воспользоваться.
E-mail
Ваше ім'я
       
Чевичелов
09.02.2019 в 17:48
Был на собеседовании вакансия Ведущий экономист отдела торгового и интернет эквайринга. На Большой Житомирской 20 БЦ Панорама, 6 этаж. Приехал на второе собеседование что уже в принципе было плохой приметой. Пока сидел ждал выхода HR которая как всегда опоздала и не извинилась. Человека 2-3 пришли тоже на собеседование в Ощадбанк, видно текучесть кадров большая. ТП HR как всегда делают видимость работы. Собеседование с заместителем руководителя Ольгой Геннадиевной и Владимиром это просто цирк. Я конечно понимал, что женский мозг он линейный и совершенно не может брать на себя никакой ответственности, если у вас нету опыта в не специфическом профиле, она вас никогда не возьмет. Но приехал думал буду общаться с мужчиной, Владимир тоже оказался такой же бабой. Коллектив естественно чисто женский как для бэк-офиса. Устроили серпентарий, женщины как высшая раса. Экономия :) Учитываю, что в вакансии не указана зарплата, в начале вопросы были стандартные трудовой опыт и прочие скучные вопросы. Оля начала даже делать стресс собеседование и проверку на коммуникабельность. Не отвечая на мои вопросы и говоря, если вы ходите по собеседованиям зачем нам рассказывать вам о функциональных обязанностях этой работы. Вы узнаете информацию и пойдете дальше. Тогда зачем вы меня пригласили на это собеседование полоскать мозги? Ничего хорошего я по сути не услышал всё было подано в черных красках – работа тяжелая, мало платят, жизнь гуано. По какой причине от них ушел предыдущий сотрудник Оля конечно не сказала. Что удивило Оля постоянно отбегала два раза, во время собеседования говорить по телефону. Сотрудник им был нужен как мне третья нога. По каким критериям проверяют квалификацию нового сотрудника тоже полумрак. У нас на эту вакансию много желающих – вы же понимаете. Короче намекали на взятку как могли. Интересно на каких условиях устроился новый сотрудник. На двери 6 этаж, Управление Торгового и интернет эквайринга картинка с мультфильма Мадагаскар, улыбнуло, а работа на 3 с минусом. Вот два видео для размышления, следующим кандидатам, которые будут тратить свое время на таких «руководителей». Ощадбанк расстроил, коррупция наша беда.
https://www.youtube.com/watch?v=HpfTFirPEKs
https://www.youtube.com/watch?v=MYcxWT4Rk3Q&t=9s
E-mail
Ваше ім'я
       
Александр
31.01.2019 в 18:19
Недавно в связи с завершением срока действия карты киянына специально выбрал в электронном варианте дату получения новой. Здесь же определился с номером отеделения и адресом, по которому мне удобно получить новую карту. При оформлении ввел свой номер телефона, как того и требовала система. Примерно за два дня позвонили из отделения и сообщили о том, что по техническим причинам банк в этот день работать не будет. Предложили переазписаться на новую очередь. Без проблем, хоть и слегка нарушало мой рабочий график. Сместил время визита, пришел и получил новую карту без проблем. Приятно, что «Ощадбанк» в этом случае заботится о времени своих клиентов.
E-mail
Ваше ім'я
       
Сергей
12.12.2018 в 13:33
Пользуюсь услугами Ощадбанка уже давно и хочу отметить нововведения, которые они запускают. У меня цифровая карточка для оплаты покупок в интернете. Так можно оплатить покупки телефоном, в котором есть NFC, гугл-плей и поддержка эппл пей. А с ноября можно уточнять, например, баланс карты у телеграмовского бота, пока с глюками не сталкивался. Достаточно иметь при себе телефон, чтобы пользоваться счетом. Удобно, молодцы, что развивают интернет-услуги.
E-mail
Ваше ім'я
       
Янзинов Максим
10.12.2018 в 10:46
Привет. Я много путешествую и уже побывал в 5 зарубежных странах. Поэтому к выбору банка обслуживания отношусь с особым вниманием. Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто ищет надежного партнера. Я был (и есть) клиентом нескольких укр. банков, но в итоге летаю за границу только с картой Visa Ощад банка. Это государственный банк, поэтому я уверен, что за время моего отсутствия в стране он никуда не исчезнет и не оставит меня сам на сам со своими проблемами) В нынешнее время этот момент ставлю на первое место. Во-вторых, у меня был неприятный случай в прошлом году в Испании, когда мою карту заблокировал терминал. И если бы не помощь менеджера Ощада, я бы попросту не смог вылететь домой, так как мою карту не хотели возвращать, а налички хватило бы только на несколько дней питания. Я сразу позвонил на горячую линию банка и, к счастью, всего за полтора дня моя проблема решилась. В Украине тоже всегда с этой картой. Пока другого банка для решения моих текущих задач не ищу. Желаю процветания!
E-mail
Ваше ім'я
       
ВИТАЛИЙ
05.11.2018 в 10:35
Я ПЕНСИОНЕР МНЕ МЕНЕДЖЕР(НЕ НАЗВАЛАСЬ) ОТКАЗАЛА В ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА ПОД ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ СОСЛАВШИСЬ НА СПРАВКУ О ДОХОДАХ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПО ГОДА-У МЕНЯ ДЕПОЗИТ НА 240000 ГР.И ДОКУМЕНТЫ НА НЕДВИЖИМОСТЬ-ПРАВИЛЬНО ЛИ ПОСТУПАЕТ МЕНЕНДЖЕР ОЩАДБАНКА.СПАСИБО.
E-mail
Ваше ім'я
       
Валерий
29.10.2018 в 13:28
Сотрудники отделения Ощадбанка " 10026/0198 на Крещатике ?/11 -обманывают клиентов при заключении кредитных договоров. Они не говорят о внутренних инструкциях и условиях (не прописанных в договорах) которые дают банку в дальнейшем возможность увеличить Вам процентную ставку. Взял у них кредит на пенсионную карту. Потом предложили кредит на зарплатную карту, но процент был гараздо выше. Заключил договор полагая, что если понадобятся срочно деньги то воспоьзуюсь так ка лимит на пенсионной карте был небольшой. (сотрудники Ощада завряли что этот кредит ни к чему не обязывает и ничего не стоит). Как же я удивился когда мою задолженность по пенсионному кредиту, которую я собирался погашать 28 % годовых, без меня перенесли на другой кредит и насчитали на нее уже под 38 %. А мой пенсионный кредит под 28 % вообще анулировали. Хотя об этом никто не предупреждал и в новом кредитном договоре не прописывал. Вот вам и не к чему не обязывает. Мошенники и никакой на них управы нет.Им на клиентов наплевать.
E-mail
Ваше ім'я
       
александр
30.07.2018 в 10:53
самые тупые операторы. юридически не грамотные.плюс банк забывает рассматривать письменные заявления клиентов.причем в течении уже двух месяцев. это только в этот раз . а до этого вообще. я бы давно бросил этот банк. если бы не заставляли в нем получать пенсию
E-mail
Ваше ім'я
       
александр
27.08.2018 в 22:58
я с вами согласен это конченый банк и единственный в Украине берущий деньги за разблокировку карточки а блокировал из -за неисправности их терминала а пенсию в другом банке получать не дают.
E-mail
Ваше ім'я
       
Володимир
01.10.2018 в 17:09
А якщо залишити скаргу на них на minfin.com.ua ( https://minfin.com.ua/ua/company/oschadbank/review/104611/ )? Бо там щось малувато скарг на них...
E-mail
Ваше ім'я
       
Олег
12.08.2019 в 21:45
В минфине на них очень сложно оставить жалобу, я вчера около 10 попыток сделал, плюнул и пошёл на других сайтах жаловаться, на минфине когда оставляешь отзыв, получается две колонки с хорошими и плохими ответами про банк, и я так понял, что если отметишь плохого больше, чем хорошего, то система отзыв не пропускает.
E-mail
Ваше ім'я
       
Софи
28.07.2018 в 14:52
Я пенсионерка и в Ощадбанке есть картка киянина, по этой карте никогда и ни чем непользовалась а Ощадбанк присылает смс что я им должна за смс информирование или за кредит, смс не подключала и звонила чтобы не подключали, кредиты никогда не брала вообще, Ощадбанк обманывает пенсионеров и выставляет не существующие долги и кредиты и таким образом получает доходы, шахрайська схема, руководство Ощадбанка приймите меры, это не метод так зарабатывать, буду жаловаться а НБУ, МИНФИН о проверке Вашей деятельости...
Ваши сотрудники а именно Безноченко Валентина Анатолиевна заявляет о сумме несуществующих долгов надеясь что пенсионер не будет оспаривать долги даже если они надуманные. Ощад обворовывает бедных пенсионеро и это главный государственный банк страны , позор Вам," корупція" на лицо .....
E-mail
Ваше ім'я
       
Ksena
10.09.2018 в 22:32
Похожая ситуация. У мамы-пенсионерки с картки киянина банк списал всю праздничную помощь от мерии. Якобы в счет оплаты за утримання неактивной картки. Мама карткой только в метро пользовалась и для снятия мерской помощи. Больше эта картка ни для чего не нужна. Получается ощадбанк просто своровал эти деньги. Придумывают разные правила, чтобы обворовывать ни о чем не подозревающих пенсионеров, вгонять их в минус и в долги по счету. Вот так незаметно просто взять и списать предназначенную человеку финансовую помощь - это как называется? Ощадбанк - вор! Сотрудники совсем некомпетентны, несут какую-то чушь, каждый свою отсебятину, каждый день разное. И никакой управы.
E-mail
Ваше ім'я
       
Світлана
23.07.2018 в 17:52
Сьогодні 23 липня 2018 року, отримала повторну карточку ( в зв'язку з втратою) . Велике дякую карточку зробили за 5 робочих днів, а не за 10. Окрема подяка операторам які мене обслуговували, #14,#3,#1. Швидко, професійно, уважно і з повагою до клієнта.Дякую.
E-mail
Ваше ім'я
       
александр
27.08.2018 в 23:02
а я свою ждал 10 дней из-за неисправности их терминала и вместо извинений эти твари за разблокировку сняли с моего счета деньги это самый гнилой банк.
E-mail
Ваше ім'я
       
наталия
14.07.2018 в 20:07
я онко больная не пользовалась вашим банком мне его навязали при допомоге в 500 гривень я их получила через 2 месяца пришло уведмление что у меня долг 6 г за смс я их заплатила но через 3 месяца снова повидомленя что я должна заплатить 10 гр за смс пвидомленя хотя я не получала ни одного смс
E-mail
Ваше ім'я
       
Яна
25.05.2018 в 16:26
Ситуация такая. Моя мама спокойно получала пенсию на книжку, пока в Ощадбанке ей не сказали, что срочно нужно делать карточку, потому что книжки отменяют. Хорошо. Согласилась. Ведь все переводят свои пенсии на карты. Меня поблизости не было, чтобы помочь в этом вопросе, т.к. на тот момент я жила в другом городе. Все бы хорошо, но, когда я забрала маму с Харькова и Киев, то я узнала, что у нее открыта кредитная линия. "Какой кредит, мама, ты что?" На что получаю отрицательный ответ: "Я никаких кредитов не получала!".
Обнаружила я это, когда взяла ее телефон и увидела смс о том, что снимается определенная сумма с карты, когда приходит пенсия. Мало того, пришло смс, что ваша карта будет заблокирована, если не пройдете авторизацию. В дальнейшем оказалось, что это мошенники.
После всех этих событий, едем с мужем и мамой в банк разбираться. В чем дело и что за кредитная линия. В первом отделении нам не дают ответ, там только касса, якобы нет доступа к информации по клиентам. Едем в центральное отделение на бульвар Шевченка, где нам говорят, что т.к. вы оформили пенсионную карточку в Харькове, то мы ничем помочь не можем, мол у наз разные МФО и т.д. Предложили перезвонить на горячую линию и там нам все подскажут. Нам всего то надо узнать, есть ли задолженность по кредитной линии, как ее погасить и закрыть эту карту. У мамы два номера телефона, позвонили с одного, нам говорят, что это не финансовый номер, позвонили со второго, тоже самое. И отправляют нас на то отделение, на котором была оформлена карта.
Ребята! Вы что издеваетесь? Мы в какое время живем? Оформили карту в Харькове и что? Теперь мне с Киева ехать в Харьков, чтобы мне просто предоставили ин-цию? Пенсионеру 70 лет, я не буду ее таскать по поездам, да и тем более, кто оплатить нам проезд? Когда пенсия у нее 1500грн?
Почему я свою зарплатную карту в другом банке спокойно закрыла, находясь в другом городе и оформила новую? И дальше сотрудничаю с этим банком?
Это бред, что не могут дать информацию!!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
александр
27.08.2018 в 23:06
это конченый банк зачем с ним связались?
E-mail
Ваше ім'я
       
Ksena
10.09.2018 в 22:38
Яна, они не то что из города в город гоняют, у них уже с десяток лет как политика такая - даже в пределах одного города, если вы открыли счет и оформили карту в таком-то районе города на такой-то улице, то в последствии по всем вопросам обращаться только в то отделение. Ощад - это неимоверно придурочный банк.
E-mail
Ваше ім'я
       
Александр
14.05.2018 в 16:43
5167-8020-0413-1626 Туркина Алина мошенница, после предоплаты не отвечает
E-mail
Ваше ім'я
       
Оксана
23.04.2018 в 14:32
Івано-Франківська обл., м.Косів, відділення Ощадбанку. Керуючому банку Сабадах А.Я. не місце на цій посаді! Діти з минулого року надсилають щомісячно валютний переказ з Ізраїлю. Оплачують перевід там. Тут спочатку отримувала безплатно. Потім придумали страхівку 100 грн. при отримуванні грошей. Оплатити 1 раз сказали незалежно від суми. Та наступного разу оплатила знову.Так тривало майже рік. Я поздзвонила на гарячу лінію, де консульнтант сказав, що це примусово.Та видати мені грошовий переказ відмовились без оплати страхівки,а з консультантом гарячої лінії відмовилась керуюча банком говорити. Кричала на зал дурними репліками,не могла доказати свою правоту.Та я заплатила, уникаючи такого "шоу".Прошу від імені косівчан наказати цю жінку Хочеться, щоб цю посаду обіймала людина, котра вміє хоча би спілкуватися з людьми!
E-mail
Ваше ім'я
       
Оксана
21.04.2018 в 16:17
Івано-Франківська обл., м.Косів, відділення Ощадбанку. Керуючому банку Сабадах А.Я. не місце на цій посаді! Діти з минулого року надсилають щомісячно валютний переказ з Ізраїлю. Оплачують перевід там. Тут спочатку отримувала безплатно. Потім придумали страхівку 100 грн. при отримуванні грошей. Оплатити 1 раз сказали незалежно від суми. Та наступного разу оплатила знову.Так тривало майже рік. Я поздзвонила на гарячу лінію, де консульнтант сказав, що це примусово.Та видати мені грошовий переказ відмовились без оплати страхівки,а з консультантом гарячої лінії відмовилась керуюча банком говорити. Кричала на зал дурними репліками, принижуючи мою гідність(коротко, та дослівно:
- Я вам дам 100грн., як ви не маєте грошей, а отримуєте такі суми…
- Вона( тобто я,) вимагає у мене 100 грн…
- Не давати книгу скарг! (коли я попросила, звичайно і не дали)
- А з кого буду брати гроші за страхівку, коли мені треба якось розкинути їх…
Та я заплатила, уникаючи такого "шоу".
Прошу від імені косів чан:
1. Наказати цю жінку!
2. Мені повернути гроші!
Хочеться, щоб цю посаду обіймала людина, котра вміє хоча би спілкуватися з людьми!
Додаю фото страховок, останнє-тільки квитанція.
E-mail
Ваше ім'я
       
Светлана
27.03.2018 в 12:35
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ СИТУАЦИЕЙ. МОЖЕТ КОМУ ТО ЭТО ПОМОЖЕТ. ПЕРЕД ТЕМ. КАК ОТКРЫВАТЬ ДЕТСКИЙ ДЕПОЗИТ НА РЕБЁНКА ДО 16 ЛЕТ. ХОРОШО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР. УСЛОВИЯ ЗАКРЫТИЯ И СНЯТИИ ДЕНЕГ С ДЕПОЗИТА. БУДУТ МУТИТЬ ВОДУ И ТРЕБОВАТЬ КУЧУ НЕ НУЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ. ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬ С НАШИМ ОЩАДБАНКОМ.
E-mail
Ваше ім'я
       
я
27.08.2018 в 23:08
правильно!
E-mail
Ваше ім'я
       
Сергей
24.03.2018 в 17:44
Здравствуйте! Хотелось поделится "положительным" отзывом об ОЩАДБАНКЕ. Мною был положен депозит в этот банк на пол года. Было открыто два счета - один тело депозита, второй - счет на который перекидывались проценты. По истечении срока депозита при попытке снять депозит оказалось, что на моем счете существует задолженность, моя карточка заблокирована и депозит они отдать не могут пока я не погашу задолженность. Как оказалось позже задолженность появилась в результате СМС-банкинга, который подключается автоматически при входе в ихнее приложение и отключить его не возможно, так как приложение не может работать без СМС информирования. Почему отключить невозможно? - да потому, что я ходил даже в отделение банка. И мне его там отключили. Но по истечении 2-3 часов оно подключилось автоматически.
Если цените свои нервы, время и деньги не связывайтесь с этим банком.
Ведь в каком банке страны еще может при открытии депозитного счета получится задолженность.
E-mail
Ваше ім'я
       
Ольга
19.03.2018 в 22:07
При перерахуванні коштів 13 березня 2018 з рахунку 2620… через ощад 24/7 на картковий рахунок 2625…, кошти не були зараховані.Операція не виконана. Кошти не з'явились на картковому рахунку 2625…, а також не повернулись на рахунок до запитання 2620… Звернулась до колл-центру і меня відповіли що кошти на рахунку 2620 ..і спробуйте провести знов цю операцію, а також сказали що я ці кошти просто не бачу через ощад 24/7(мотивуя тим що в ощаду 24/7 йде обновлення програми!), а також спробувати ще провести цю операцію пізніше… Зверталася не оноразово, але мені відповідали зачекати три дні і кошти повернуться. Через три дні сказали йти до відділення та написати заяву на повернення коштів .19 березня 2018 р заяву написала але витратила свій особистий час на те щоб оформити цю заяву, так як працівник не досідченний у цьому питанні.Цю заяву розглядатимуть 45 днів. Тільки не зрозуміло, чому 45 днів? Тут немає моєї провини, а банк мене лишив коштів на 45 днів!!! Прошу дати відповідь, чому таке ставлення до клієнтів банку. Після цього нікому не раджу користуватись веб-банкінгом!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Антонина
14.03.2018 в 16:34
Добрый день всем клиентам Ощадбанка! При вложении своих денег в данный банк-будьте очень и очень внимательны, иначе вас ожидает большая неприятность, а точнее - финансовая потеря своих, кровных... Совсем недавно (в январе м-це 2018г., по истечении срока вклада на 3мес. и получении суммы депозита, я была ошарашена: сумма была меньше вложенной на 900 грн. Вложение было на пенсионный вклад "МІЙ ПЕНСІЙНИЙ ВКЛАД". Оказывается, мне была выписана карточка, по которой снимается 1% от общей суммы вклада. А её на мой вклад не должны были выписывать (об этом говорили специалисты на Горячей линии и работники других отделений Ощадбанка). В филиале банка сказали, что они ничего не знают, обращайтесь к вышестоящим... В результате всех обращений, мне в категоричной форме, очень уверенно отписывали, что я САМА ЗАХОТЕЛА ТАКУЮ КАРТОЧКУ ПОЛУЧИТЬ. Даже не допуская, что может ошибиться работник банка, тем более с биркой "Стажёр". Виновата и я- за своё доверие к банку расплатилась 30% месячной пенсии. За 54 года трудового стажа я даже предположить не могла о существовании подобных карточек,когда, вместо начислений дохода в виде %-ной ставки, снимается 1% от ОБЩЕЙ СУММЫ ДЕПОЗИТА. Адрес филиала: г.Киев, проспект Науки,4
E-mail
Ваше ім'я
       
Светлана
23.11.2017 в 14:52
Добрый день! В ноябре 2016 года оформляла кредит на окна по программе " Теплый Дом" в отделение ОщадБанка. В начали декабря предоставила акт-выполненых работ после установки окон на получение городской компенсации в г.Одессе. Сотрудница отделения сказала, что весь пакет документов готов и дальше данным вопросом они, то есть банк занимается самостоятельно. Когда придет компенсация мне сообщат. Прошел месяц, второй, третий......При очередном платеже по кредиту решила уточнить. В марте сказали, что мои документы не попали на очередную сессию. В апреле, что разбираются...В мае поменялась управляющая отделением и ей надо время, чтобы разобраться в моей ситуации....В июне нет ответа....Писала неоднократно заявления с просьбой предоставить письменный ответ, почему я выполнила все условия для получения компенсации в срок, а компенсацию так и не получила....Вобщем морозили-морозили...11 сентября написала электронный запрос в Одесский Департамент Экономического Развития. 26 сентября получила письменный ответ от них, о том, что был поднят архив реестров, которые составляют сотрудники банков и подают на рассмотрение и что сотрудники данного отделения не предоставили мои документы и не включили меня в данный реестр. Поэтому я не смогла получить городскую компенсацию !!! 13 октября 2017 года написала заявление Древницкому Д.А. с просьбой разобраться в моей ситуации и компенсировать мне положенную компенсацию за счет списания остатка долга по кредиту за счет данного бака, по вине которого я и не получила городскую компенсацию. Сегодня 23 ноября, ответа нет.......Полный бардак и хаос..... Сервиса обслуживания нет....Доверия к государственным банкам нет !!!! Были счета в банке связанные с предпринимательской деятельностью у меня и у мужу, но после такого.....однозначно закрываем и не какие депозиты не откроем !!!! Пишу, чтобы другие понимали с кем связываются.....
E-mail
Ваше ім'я
       
спiвробiтник
14.11.2017 в 07:48
Я працiвник банку. влаштувалась недавно.Вiдзиви клiентiв е правдивi але вони просто не уявляють як працiвникам тут працюеться. Заробiтна плата 3000 тис з них ми працiвникi повиннi купувати рiзнiстраховкi проводить швидку копiйку iт д . Постiйно раз у м iсяць "ставити сцену" Мiстер шопiнг яка е смiхотою . Звертають увагу як ти одягнений за заробiтну плату у 3 тисяч i. Заставлять фактично обманювати клiентiв тими страхоаками. Куча бумажноi роботи.
E-mail
Ваше ім'я
       
Катерина
02.11.2017 в 16:59
Прошу звернути увагу і відреагувати на хамську поведінку касира Площинської , відділення № 10022, вул. Кам`янецька,46 , м. Хмельницький. Сьогодні, 2.11.2017 я підійшла до каси, де працює дана особа, щоб здійснити комунальні платежі, в цей час в кабінку касира зайшла співробітниця банку, щоб вияснити де хто був , на якому поверсі і тому подібна розмова. Це тривало хвилини 3-4, так як я поспішала, зробила зауваження на що почула відповідь : " ви відзітє, я разговаріваю с сотрудніком і ето важнєє, чєм ваші кніжкі" . Я розумію, може бути всяка ситуація, але-ж можна вибачитись і попросити зачекати , а не хамити у відповідь. І ще - касир державного банку при виконанні службових обов`язків хіба не повинен послуговуватись державною мовою? Мене обслужили в іншому вікні - ввічливо і швидко . В цьому відділенні я не вперше і позитивні зміни тут дуже помітні, прикро, що така Площинська псує імідж банку.
E-mail
Ваше ім'я
       
Петр
18.09.2017 в 10:19
Как отказаться от услуги "Ощадбанка" кредитная линия?
E-mail
Ваше ім'я
       
Вікторія
11.09.2017 в 11:05
м. Хмельницький . Доброго дня поясніть де кваліфіковані фахівці своєї справи - нема до кого звернутися жах ! 40 хвилин просиділа в черзі сидять 1,2 працівники і ті постійно зайняті своєю справою про клієнтів банку ніхто не думає вони що вам непотрібні ! комунальні вікна з 11 працює 2-3 що сталося з Ощадбанком схаменіться !!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Юрий
12.08.2017 в 17:48
Спасибо! не помогли. Отделение Ощадбанк 10021
E-mail
Ваше ім'я
       
константин
09.08.2017 в 16:11
21 июня 2017 г, я оплачивал коммунальные услуги в банкомате отделения Ощадбанка в Киеве по адресу ул.Борщаговская 152 набрал квитанции, внес деньги и банкомат завис в течение уже 50дней со мной никто не общается,деньги не возвращают, считаю это хамством и отвратительным отношением к клиенту,хотя был составлен акт с подписями и печатью отделения банка
E-mail
Ваше ім'я
       
андрей
02.07.2017 в 15:56
Внимание! Банковские мошенники рассылают смски от имени Ощадбанка или звонят напрямую держателям карт.Сообщают,что карточка заблокирована,для разблокирования надо перезвонить на указанные,тлф.При перезвоне требуют указать номер карточки и т.д.Отказался называть и разоблачил,ругались матом.Номера мошенников стационарные,киевские:+380443389172,+380445879385.Засветиль давно,в сети много отзывов об этих тлф.Это мошенники.Пожалуста сообщите в службу безопасности Ощадбанка об этом.Действует организованная группа или сеть.Могут нанести большой ущерб.Действуют нагло,вероятно делятся с кем надо и их власти не трогают.
E-mail
Ваше ім'я
       
Ксения
29.06.2017 в 22:09
Ощадбанк и его руководство предлагает клиентам по кипеть....на работу что ходитьпешком....30кмтолько в одну сторону
E-mail
Ваше ім'я
       
Сергей
23.06.2017 в 22:13
Довожу до руководства Ощадбанка о факте безобразия, которое творится в Иршавском отделении №7297, открытого акционерного тов."Державний ощадний банк України" : 23.06.2017 года в 14.00 находясь в Иршавском отделении Ощадбанка при обслуживании в одной из касс а именно при получении денежного перевода я столкнулся с абсолютно не адекватным поведением кассира, который выдавая мне деньги, проигнорировал мое желание получить всю сумму перевода в валюте-на свое усмотрение выдал часть валюты в гривне, при этом поясняя, что нет мелких купюр в валюте, хотя в кассовом ящике было видно и необходимые мелкие купюры. На мое замечание, -кассир в грубой форме нахально отвечает мне-"если вам что-то не нравится, то идите в другой банк!"....а кассир находящийся в соседней кассе вообще неистовым и истерическим образом начала кричать на меня, оскорблять и обзывать, употребляя при этом нецензурную брань. На все мои замечания о неадекватном поведении кассиров,- скандал начал развиваться еще с большей силой. И вот на этом этапе в зал банка входит какой-то менеджер банка, скорее всего-потому что он так и не представился, слышит и видит все это безобразие и не делает ничего !!!, чтобы его прекратить. При всем при этом,-сотрудники банка продолжают меня оскорблять не обращая ни на кого никакого внимания... Я обратился к нему с просьбой прекратить галдёж и навести порядок в своем отделении. На что он ответил, что одна из кассиров беременна и : "если вам что-то не нравится-идите в другой банк"-поворачивается и уходит прочь. Такого обслуживания я за всю свою жизнь еще не встречал !!! Ну оно и понятно...-если начальник сам покрывает абсолютно дикое и не человеческое поведение своих подчиненных,- то что можно ожидать от простого кассира, который не умеет и не хочет уважать клиентов и вообще за людей их не считает. Замечу так же, что конфликты в этом отделении не редкость. В будние дни там всегда большие очереди возле касс, люди толкаются, одни лезут без очереди, на вопросы клиентов ни консультант ни кассиры не спешат дать внятный и компетентный ответ. Ни сотрудники ни администрация ничего не делает для того , чтобы посещение этого отделения было приятным и удобным для клиентов. В зале нет элементарной информации для посетителей о курсах валют на поточный день! а когда начинаешь спрашивать.. сотрудники сами не знают и лихорадочно начинают искать бумажки где это у них написано. Одним словом -уровень обслуживания = 0 !!! Глядя на весь этот бардак, понимаешь что до Европы и её стандартов- как до Луны лететь!!! Надеюсь..., что хоть кто-то из руководства в Киеском офисе прочтет этот не веселый отзыви предпримет хоть что-нибудь!... -чтобы изменить ситуацию к лучшему и научить сотрудников элементарной культуре общения с людьми и тем более клиентами. Хотел оформить себе карту в этом банке.., а теперь нет никакого желания. Да и не кому не советую Иршавское отделение,- разве что для любителей острых и не приятных ощущений !!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Татьяна
29.05.2017 в 12:41
Люди! обходите этот банк стороной - хуже не бывает!!! Обман и низкий уровень обслуживания. Год назад получила по замене "картку киянина" от ощадбанка, а теперь приходит смс что я им должна за обслуживание 120 грн и она заблокирована. При обращение в банк мне сказали что они оформили мне не социальный, а какой то другой пакет и за их ошибку я должна им платить. а карту заказывать и ждать по новой. Таких как я сегодня в отделении было много, это на Оболонском15. Наживаются на самых бедных - пенсионерах.!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Сергей
27.05.2017 в 10:27
В связи с завершением срока действия карточки киевлянина, за месяц на сайте Ощадбанка выбрал «удобные для себя отделение, дату и время» для обмена карточки. Сегодня, 27.05.2017, пришел к отделению на проспект В. Маяковского, 45 (г. Киев) в назначенное время — 9:00. На дверях висит объявление — «27.05.2017 отделение не работает»… Ведь оставил же мобильный телефон?! Разве нельзя было сообщить об изменении работы отделения через SMS!? К сожалению, такое наплевательское отношение к клиентам не редкость в этом банке. Если есть альтернатива - старайтесь избегать обращений в Ощадбанк: пользуйтесь услугами других банков.
E-mail
Ваше ім'я
       
Игорь
21.04.2017 в 20:19
Хуже банка в Украине просто нет: около года обращаются ко мне с сообщениями и звонками. Я им отвечаю и прошу проверить номер телефона, электронный адрес, и т.д., и т.п. Никакой реакции на мои сообщения, что я не являюсь клиентом их банка: типа: вы что, не понимаете, что это мы Вам звоним!!!! Ощадбанк!!!! Если не к кому будет обратиться, к ним - никогда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
ЕЛЕНА
31.03.2017 в 09:25
Я разведенная мать с двумя детьми. Цена окна 4000 грн. Единовременно заплатить сложно. обратилась в Ощадбанк г. Полтава. Ежемесячный платеж составляет около 150 грн. сумма вполне посильная. Но мне не дали кредит , т. к. они считают, что я не смогу эту сумму платить. То что они сборами, страховками, комиссиями забирают половину суммы, что возвращает государство, то это ерунда. Смысл этого кредита? Если кто-то действительно малоимущий, действительно в нем нуждается, то ему кредит не дают. А получается у кого деньги есть, ему ещё и государство помогает. Ничего нового , наше государство во всей красе. Я думаю все депутаты имеют право на этот кредит.
E-mail
Ваше ім'я
       
Евгений
25.03.2017 в 17:14
Сегодня узнал что сумма последнего снятия в этом месяце уже содержит кредит в размере +1500грн. Тоесть всем у кого кредитная линия открыта предлагают отсчитывать -1500грн или будут брать кредит и залазить в долги! У какого ещё банка положительный остаток содержит кредит в своём теле? А если пенсионер будет получать то ему во век не расплатиться? Всем у кого кредитная линия в ощаде советую закрыть во избежание недоразумений. ОЩАДБАНК - СВОЛОЧИ!
E-mail
Ваше ім'я
       
Галина
23.02.2017 в 14:10
Здравствуйте! Такой защищенности клиентов как здесь нет нигде! Банк абсолютно не заинтересован в безопасности своих клиентов и их денежных средств! Вы бы хотя бы интересовали зачем пенсионер переводит все свои деньги через интернет, при этом до этого ни разу таких операций не совершал. Но больше всего поражает, когда обманутый пенсионер звонит тутже на горячую линию, то сотрудники даже не пытаются помочь вернуть деньги, поскольку все сотрудники банка знают, что деньги при переводе некоторое время заблокированы и есть возможность их перевести обратно на карту, но видимо для сотрудников Ощадбанка это слишком тяжело и им напросто наплевать на людей. О какой модернизации тут можно говорить, если ни консультации не можете дать, ни безопасность.
E-mail
Ваше ім'я
       
Ольга
16.01.2019 в 14:43
Здраствуте косательно карт и торговых терминалов можно обращается ко мне прямой номер 050 558 12 20 Ольга Александровна
E-mail
Ваше ім'я
       
Вера
17.02.2017 в 16:13
Сьогодні 17.02.2017р., що знаходиться по вул. Івасюка, 10 (м. Івано-Франківськ) застала дуже неприємну картину. Старша жіночка оплачувала в платіжному терміналі комунальні послуги з допомогою вашого працівника (дівчину банку звати Ірина). Не пояснивши толком що й до чого жіночка на її вказівку натиснула не ту операцію, що потрібно було, відповідно гроші пішли нанівець. Згодом жінка їй пояснила, що вона хоче оплатити, а дівчина у відповідь відпискувала старшій жінці. Після цього Ірина стала дивитися у вікно. Коли до неї підійшов старший мужчина, щоб уточнити дещо, то вона голосно крикнула «Не чіпайте мене!», таку ж саму фразу вона крикнула й іншому клієнтові також. А потім пішла у службову кімнату. До речі, правників, не враховуючи тих, що на касі, було 2. Інша працівниця, котра сиділа в кабінеті, вийшла і почала обслуговувати клієнтів і в платіжному терміналі і даючи консультації одночасно. Не витримавши великого потоку людей, вона покликала Ірину, щоб та допомагала клієнтам впоратися з оплатою в терміналі. Іра все-таки вийшла зі службового приміщення і дуже емоційно розмовляючи з клієнтами давала їм поради, тому й отримувала доцільні зауваження від колеги по роботі.
Велике прохання прийміть нарешті якісь міри, дайте їм добрячої прочуханки!!! Співробітники банку не виховані та й не дотримуються корпоративної етики!!! Це неприпустимо!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
Кабанчик
24.02.2018 в 10:16
А может быть вам нужно "дати прочуханки"? Я открою вам страшную тайну: сотрудники банка тоже люди, и о чудо, они тоже могут уставать. В первую очередь будьте людьми а не мразями
E-mail
Ваше ім'я
       
Олександр
26.01.2017 в 19:38
Я сотрудник ощадбанка, и хочу чтоб все знали что за убогий банк Ощадбанк.
Зарплата просто ужасная, на данный момент ставка кассира и хола меньше прожиточного минимума в 3200грн, премии не платят постоянно, аргумент всегда один-нет финансовых возможностей, тогда вопрос, куда ушли огромные прибыли банка, так же по государственной статистике банк в этом году заработал больше всего среди банков, а вот на планы космические на никому ненужные и продукты неконкурентоспособны всего хватает. у экономиста, по факту минимальная зарплата по новым правилам (3200грн.). Работа РУ невероятно халатная, некомпетентная и безответственная. Нужен работник-ТОБО ищите сами, проконсультироваться по вопросу, то ты сам больше знаешь чем профильные отделы, хотя и есть исключения. С работниками проблема, их просто не хватает. отделение месяцами а то и годами сидят не в полном штате и это никого не волнует. Зп это особый вопрос, могут что-то не доплатить, пока сам не проконтролируешь, не досмотрел-ты виноват, оставсь без денег, а досмотрел - стандартный ответ "мы забыли" и тогда доначислять. Банк невероятно ужасный, программы вечно сбоят и вылетают, улутшать их никто и не планирует. Работников никто не учит, сами учимся на своих ошибках, Одним словом ничего положительного, кроме своевременной зарплаты и официального трудоустройства, все остальное это тихий ужас. тАк что не думайте что ето райский сад. Хотя к клиентам отношение меняется кардинально. Банк стал ценить клиента и при етом ище больше призерать сотрудника как морально так и финансово.
E-mail
Ваше ім'я
       
Дмитрий
08.12.2016 в 16:14
НИКОГДА не связывайтесь с этим пережитком совка и мошенниками

Положили деньги для сохранности на 3 мес. Банк автопродлили депозит без уведомления, а деньги нужны на лечение. Договор напечатан нечитаемым мелким шрифтом. Теперь отказываются отдавать, ссылаясь на пункты в договоре, хотя они противоречат: гражданскому кодексу «За договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника, крім вкладів, зроблених юридичними особами на інших умовах повернення, які встановлені договором. Умова договору про відмову від права на одержання вкладу на першу вимогу є нікчемною». Тянут резину, требуют предоставить медицинские документы, хотя они являются конфиденциальными.
В отделении "кивают" на вышестоящую инстанцию: "мол, решение по возврату они принимают". Но когда брали деньги - ни у кого не спрашивали
E-mail
Ваше ім'я
       
Зорина
16.05.2018 в 11:47
У мене така ж проблема. Лежить в Ощаді валютний депозит. Неочікувано хресниця зібралась заміж у зв'язку з вагітністю. Я звернулась до відділення, де мені запропонували кредит. Я погодилась, але навіть на третій день гроші на картку не прийшли. Достроково віддавати депозит відмовляються. Жах!
E-mail
Ваше ім'я
       
Людина
16.11.2016 в 22:47
Це якийсь ужас, як так можна відноситись до клієнтів, у Луцьку в центральному відділенні, куди я звернулася з питанням, як закрити рахунок, що був відкритий на початку 2000. Відсилали від одного до іншого аж поки до завідуючої не послали. Добре що не побили і послали шукати вітра в полі, бо те відділення закрили і толком не знають де шукати кінці з документами по яких оформляли.
E-mail
Ваше ім'я
       
vladimir
07.12.2016 в 14:57
сьогодні отримував пенсию у відділенні по вул. Ніколаева, 7. за перебором губ Румянцевої зрозумів, що я для них небажана персона, але і вони для мене теж. користуюсь рахунком давно, але переодично подаю на них петицію, хотя розумію, що не у всьому їх недочети. так сьоодні показала якусь дуже дивну, заслюнявлену, паперівку і пішла копіювати паспорт, код, зібрала чергу. висновок ніж більше пластику тім більши черги парадокс, алк це так, а вони все впихують народу картки з якими не мають можливості впоратись. потім дала якусь анкету де передбачені взагалі якись непритаманні банку питання і зясування. так чи є у мене авто, а для чого ним така інформація, чи є я підприємець та инша незрозумілість. на запит для чого румянцева не змогла відповісти. не став вчиняти погром з підстав жалі на убогість цієї співробітници і установи, наявність в черзі клиєнтів написав їм маразм не відповідний дійснсті. позвонив в центр. іх банк узнав хто автор цієї опитувальної абракадабри Степаненко Антоніна Олександрівна тел.5205138. сидить і щоб справдити своє існування придумує щось новеньке це стара фороба дармоідів. інша особа на мій запит про підстави такого опитування послалась на НБУ але неможливо навязати будь яке зясування-опитування постановою нбу.
десь побачив у заглавії віжгуків про відсутність контролю за ними так. Вони сами повінні контрольувати себе, але без вказівки неможуть.
шановні вилучте ту дебільну анкету і відішлить її мені бо потягну до суду і пояснить на яких підставах сьогодні через три рокі після такої ж процедури знов копіювали паспорт та ін. адресу встановите через відділення по вул. Ніколаева, 7 у Києві, а крм того у вас є мої данні ваш лист від 08.09.16 № 71-01 1545 чекаю зрозумілої відповіді
E-mail
Ваше ім'я
       
іванна
04.10.2016 в 11:52
30 квітня 2016 року отримала кредит по державній програмі теплий дім в м. Тисмениця Івано-Франківської області , станом на 30.09.2016 кошти державою не відшкодовано, хоча при отриманні кредиту працівники ощадбанку обіцяли, що кошти повернуть терміном до 3 місяців, а зараз пройшло 5 місяців . Скажіть будь ласка коли мені повернуть кошти???
E-mail
Ваше ім'я
       
Вострикова Людмила
07.09.2016 в 13:15
Выражаем благодарность Ростовцевой Н. Н., сотруднику отделения №221 г. Прилавки, за высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Семья Востриковых.
E-mail
Ваше ім'я
       
Сергей
04.07.2016 в 13:29
Уже больше месяца не могут открыть кредитную линию на зарплатную карточку , подходил раз 5 все не как не получается !
E-mail
Ваше ім'я
       
Юрий
11.08.2017 в 15:45
Аналогичная ситуация г.Херсон отделение №10021
E-mail
Ваше ім'я
       
антон
16.06.2016 в 19:13
Ощадбанк занимается коррупцией.При получении компенсации по депозитам обанкротившегося Хрещатика,граждан принудительно вынуждают купить страховку имущества на 1 мес. Днепровской компании,,Дом страхования,, за 15 грн.иначе компенсацию не получить.Кем это определено,не обьясняют.Граждане вынуждены покупать страховку,что бы получить компенсацию.Это коррупция и материал для правоохранительных органов.
E-mail
Ваше ім'я
       
Яна
03.02.2017 в 20:54
то напевно Пишний прикупив собі страхову компалію от тепер і втюхує
E-mail
Ваше ім'я
       
Ганна Палієнко
31.03.2016 в 20:00
Скажіть ,на милість, через несправності в роботі банкомату (не видані кошти,хоча вони вже зняті з балансу) Я ПОВИННА ЧЕКАТИ 45 днів повернення своїх кровно зароблених грошей! Може краще за той час звернутись до суду і отримати не лише власні кошти ,а і моральну компенсацію за пережитий стрес та фінансові незручності! ЩО ЦЕ ЗА ДОПОТОПНИЙ СЕРВІС ? Де повага до клієнта?Чи це не є пріорітетом державного банку?
E-mail
Ваше ім'я
       
luther
29.03.2016 в 02:07
Якщо вам потрібен законний кредит, реальна кредит, щоб погасити свої рахунки або борги, зв'яжіться зі мною.
Я зареєстровані і сертифіковані кредиту кредитор, і я можу запропонувати вам будь-яку суму кредиту, що вам потрібно.
зв'яжіться зі мною сьогодні, якщо вам потрібен кредит
привіт
E-mail
Ваше ім'я
       
тетяна
16.06.2017 в 17:22
Як з вами звя.затися?
E-mail
Ваше ім'я
       
Татьяна
28.01.2016 в 20:44
28.01.2016г. Хотела снять в банкомате АО «Ощадбанк» по адресу г. Запорожье, ул. Иванова 1А (магазин «Сильпо») заработную плату. Банкомат списал деньги с пластиковой карточки, но не выдал их. Обратилась в отделение АО «Ощадбанка» по адресу г. Запорожье пр. Моторостроителей 32.
Для решения данного вопроса меня направили в отдел пластиковых карт, где мне предложили написать заявление о спорной транзакции. Сказали, что вернут неполученные деньги на счет в течении 2х недель. Как прожить этот время не знаю, ведь живу от зарплаты до зарплаты и очень обидно, что из-за технических сбоев в АО «Ощадбанк» страдать и терпеть неудобства должны его клиенты.
Попросила поспособствовать решению данного вопроса начальника отдела пластиковых карт Грановскую Наталью Петровну, на что получила ответ, что они не уверенны в неисправности банкомата и выезжать на проверку будут согласно плана. Не понимаю, зачем так делать, ведь банкомат находится в достаточно проходимом месте и при его неисправности вероятнее всего вскоре к ним еще обратятся люди с подобной проблемой. Заявление писала у сотрудника банка Прокопчук Дениса Александровича, который достаточно грубо общался со мной. Наталья Петровна не то что не сделала замечание сотруднику отдела, который она возглавляет, а целиком и полностью поддержала его хамство по отношению ко мне как к клиенту данного банка. По выходу из отделения, сложилось впечатление, что данные ситуации в плане сбоя в работе техники и отношении сотрудников банка к клиентам относятся к разряду «рядовых» и банку, а в частности вышеупомянутым двум сотрудникам, мягко говоря, плевать на своих клиентов. Очень сожалею, что вынуждена обслуживаться в данном банке. Если Вы еще не стали его клиентом, то рекомендую не тратить нервы и время, получая в ответ хамство и наплевательское отношение.
E-mail
Ваше ім'я
       
Руслан
26.12.2015 в 21:29
Під час встановлення індивідуального опалення свого помешкання,так як у нашому місті централізоване опалення припинило своє існування і мешканці міста Ужгород були вимушені обігрівати свої квартири хто як міг. Кожен власник помешкання створював собі комфортні умови виходячи з фінансових можливостей я вже не кажу про стареньких та немічних ,які замерзають в холодних квартирах і нікому немає до них діла. Так ось побачивши рекламу уряду про державну програму кредитування населення по напрямку енергозбереження ,дана програма передбачає компенсацію по кредиту до 30 відсотків. Зробивши деякі підрахунки мені дана пропозиція показалася вигідною,так як з урахуванням компенсації -це був практично безвідсотковий кредит. З вибором банку проблем не виникло ,це був «ОЩАДБАНК»,представник якого знаходився в приміщенні гіпермаркету «Нова Лінія» в м.Ужгород по вул.Бабяка 48 і займаеться оформленням «теплих кредитів». Звернувшись до консультанта банку по вищевказаній адресі та узгодивши перелік товару ,який я мав намір придбати ,це були алюмінієві радіатори опалення ,поліпропіленові труби,термокрани на радіатори і тому подібне,тобто весь товар,який знаходиться в переліку товарів та матеріалів затверджених «Національною комісією з енергозбереження». Даний товар вирішено було придбати в г-ті «Нова Лінія». Після чого почався збір документів на оформлення кредиту,що сказати ,влаштуватися на службу в СБУ мабудь простіше,чим отримати кредит в «Ощадбанку».На якомусь етапі я хотів все кинути і придбати товар на ринку,значно дешевше ,але за готівку. Все таки пройшовши всі спецперевірки,через 2 неділі,мені повідомили ,що керівництвом «Ощадбанку» прийнято позитивне рішення по мому питанню,тоб-то я можу оформити кредитний договір.13липня 2015 року в відділенні «Ощадбанку» що на наб.Київській в м.Ужгороді,зараз знаходиться на Пр.Свободи 2 в м.Ужгороді,я сплатив 10 відсотків першого внеску ,3 відсотки винагороди банку а також відкрив рахунок,не безкоштовно,на який мав переводити платежі по кредиту,хоча в «Ощадбанку» у мене відкрито два карткових рахунки,але ними скористатися ,зі слів працівників відділення не можна,можливо і так що це обовязкова умова. Після цього я отримав в магазині товар, видаткову накладну здав банк ,де мені повідомили що через місяць , після 25 серпня 2015 року я отримаю компенсацію ,після чого буде змінено графік погашення кредиту. Дочекавшись визначеної дати звернувся до працівників «Ощадбанку» з метою уточнити чи нарахована мені компенсація,так як обіцяного СМС я не отримав,на що мені повідомили ,що в звязку з великою кількістю даних кредитів,компенсація нараховується на протязі двох місяців ,так що треба чекати до 25 вересня 2015 року.Потім почекайте до 25 жовтня,потім до 25 листопада ,але і після листопала 2015 року СМС мені так і не надійшла ,а працівники відділення ,що на Пр.Свободи 2 в м.Ужгороді,взагалі мовчали і зсилалися на те ,що вони тільки технічні працівники і куди мені звертатися не знають.Після такої відповіді я звернувся на гарячу лінію «Ощадбанку» де мені порекомендували звернутися до «Національної комісії з енергозбереження».Телефоном я звязався з вищевказаною комісією де запитав чому я не отримав компенсацію,чере деякий час мені передзвонили і повідомили ,що відмови в отриманні компенсації на моє прізвище в них не було і всі відшкодування включно по листопад 2015 року ними проведено. Так 23 грудня 2015 року я ще раз звернувся на горячу лінію «Ощадбанку» де мене вислухали і рекомендували звернутися телефоном в кредитний відділ областного управління,де мені повідомили ,що документи на отримання компенсації вони відправляли шість разів,таких як я у них багато і взагалі товар ,що на момент отримання кредиту 13 липня 2015 року був в переліку зараз вже виключений і чи отримаю я дану компесацію –велике питання.
Виходячи з вищевикладеного приходжу до висновку ,що Уряд України в змові з державним і підконтрольним йому ж «Ощадбанком» вчиняють шахрайство по відношенню до населення ,знаючи про те ,що за останній рік люди зубожіли і не можуть собі дозволити вкласти непосильніі суми в енергозбереження своїх помешкань ,вигадали схему під назвою «Теплий кредит» в результаті чого людина вимушена оплачувати не вигідниі ,з високими відсотками та додатковими платежами кредити. А хто бере ці кредити ? Пенсіонери та малозабезпечені,яким затримують ,або взагалі не виплачують компенсацій. Аось «схема»коли такий собі не дуже бідний клієнт отримує на пртязі місяця компенсацію,на слідуючий день проводить дострокове погашення кредиту,при цьому отримує чисту вигоду в розмірі 25 відсотків від суми кредиту,а може таким клієнтам нараховують і більший відсоток компенсації,як «тимчасово непрацюючому» то така схема прцює,хто це може перевірити? Урядова програма ---СХЕМА ,ОБМАН,ШАХРАЙСТВО.
НАЗАРЕНКО РУСЛАН МИХАЙЛОВИЧ
М.Ужгород тел.0954551203
E-mail
Ваше ім'я
       
Алексей
06.10.2015 в 20:28
Смешно читать "Мій банк. Моя країна". Никудушний банк, хоть бы пример взяли у коммерческих банков. Зарплата мизерная, а сотрудники областного отделения ведут себя так, будто платят тебе миллионы из своего кармана. Хочешь вешать лапшу людям, подключая никому не нужные кредитные линии? ВЕЛКАМ ТУ ОЩАДБАНК! Если ты пытаешься работать четко по графику, не сидеть до 21 часа на работе - то ты никудышний работник. Каменный век, тасуем горы бумаг из угла в угол, электронные каналы коммуникации придумали трусы. ЖЕСТЬ. Работаю в Харькове, кстати))
E-mail
Ваше ім'я
       
Работник ощада
23.01.2018 в 04:07
Поддерживаю
E-mail
Ваше ім'я
       
Любовь
28.07.2015 в 02:04
Скажите, кондиционер установить в отделении №10015/453 Килия, это такая роскошь для банка? Пожалейте своих клиентов, а главное своего работника! Зимой как зимой, а летом жары в помещении 35 - 40 градусов, выстоять невозможно!!!
E-mail
Ваше ім'я
       
наталья
04.03.2015 в 17:31
подскажите пожалуйста номер телефона Ощадбанка ул Юбилейная31узнать готова ли пенсионная карта.По действующему телефону дозвониться нереально.Спасибо.
E-mail
Ваше ім'я
       
Буров
10.02.2015 в 18:22
Более не расторопных, не компитентных, равнодушных,злых как в Ощадбанке нет. Где они их только находят? Ольга я Вам сочуствую, сам столкнулся с подобной проблемой.
E-mail
Ваше ім'я
       
Ольга
10.02.2015 в 12:01
В мене виникла наступна проблема з вашим банком.Я загубила пін код від карточки, замовила іншу.Але мені негайно потрібні були гроші і я прийшла у ваше відділення у місті Жовква що на вулиці Героів УПА і хотіла зняти гроші через касу.Мене одразу ж почали відправляти від одного віконечка до іншого а потім сказали подзвонити на гарячу лінію банку.Я зателефонувала,мені все розповіли, скільки грошей в мене на рахунку,номер карточки новоі щоб зняти кошти в касі вашого банку.Я прийшла знову а мені знов розказують щоб я дзвонила на гарячу лінію.Я повідомила що вже дзвонила і що є кошти на рахунку а жінка далі мені доказує що грошей нема і далі дає номер і каже дзвоніть.Скільки вже можна?Найміть компетентних і розумних людей які зможуть допомагати людям а не відправляти одна до другоі і які будуть знати як правильно допомогти.
E-mail
Ваше ім'я
       
Валентина
28.01.2015 в 11:25
При открытии карточного счета в г. Снежное - не подключили СМС , а теперь эта услуга на нужна . Отделение в нашем городе закрыто . Как нам подключить СМС банкинг? E-mail у нас нет , есть телефоны 0507602791,0951823421 . Заранее спасибо !
E-mail
Ваше ім'я
       
Ххх
23.01.2018 в 04:10
На горячую линию ощадбанка позвоните. Подключат смс
E-mail
Ваше ім'я
       
Елена
16.01.2015 в 16:22
Месяц не могу дозвониться в ощадбанк в Курахово,нужно узнать пришла ли пенсионная карточка.
E-mail
Ваше ім'я
       
Анастасия
20.11.2014 в 12:53
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, что сейчас происходит в Вашем банке. Почему я 2 недели должна стоять в очереди для того, чтобы заплатить коммунальные платежи и за детский садик. Работают только 2 кассы, а в обеденный перерыв вообще только 1 касса. А сколько в банке касс? Так вот три другие вообще пустые, там вообще нет людей. Сколько времени всё вот это продлится? Да почему я должна отработать больше половины дня и потом ещё стоять в очереди, чтобы оплатить платежи. Вы скажите пожалуйста, у меня что других забот нет или я должна теперь своё свободное время в очереди проводить? У меня просто нет слов по работе Вашего банка в данный момент. Хотя я всегда была довольна тем, что именно в Вашем банке можно было всё быстро оплатить. Если у Вас нововведение в банке, то большая просьба, подходите к этому мудро. И не забывайте, Вы, прежде всего, работаете с людьми. Спасибо. Буду ждать Вашего ответа.
E-mail
Ваше ім'я
       
Андрей
20.11.2014 в 15:35
Анастасия, укажите, пожалуйста, в каком городе и в каком отделении Вы столкнулись с такой проблемой. Мы передадим ваше обращение в Ощадбанк.
E-mail
Ваше ім'я
       
Кассир
23.01.2018 в 04:13
Зайдите в любое отделение в платёжные дни...везде одинаково. Плюс убитая временем обстановка
E-mail
Ваше ім'я
       

Ваш відгук

E-mail
Ваше ім'я
       

Впізнаєш когось?

Можливо, хтось іх твоїх друзів вже скористувався послугами Жирафа? Впізнаєш когось?