Иногда водители, у которых есть автостраховка ОСАГО, сталкиваются с отказом в выплате возмещения. Среди основных случаев отказа в возмещении ущерба пострадавшим является официально оформленное ДТП в следствие езды в нетрезвом виде. Как правило, если в состоянии опьянения или под воздействием каких-либо наркотических препаратов пребывает пострадавший, то чаще всего выносится решение суда об обоюдной вине, соответственно, ремонтировать автомобиль придется за свой счет. Вдобавок к этому еще может последовать лишение прав и прочие штрафы со стороны работников ГАИ. Если же виновник ДТП оказался пьян, страховая компания должна выплатить компенсацию, но это не избавит водителя от ответственности перед законом.
Вторая по распространенности причина отказа – не собран в срок комплект документов. Страховые компании дают возможность в течение трех дней собрать все документы с места ДТП, написать заявление и обратиться в письменном виде. Практика показывает, что из-за трудностей получения некоторых бумаг или из-за незнания, автолюбители иногда не укладываются в этот срок. Автостраховка ОСАГО может не действовать при нарушении сроков уведомления страховщика – это прописано в законе Украины и должно доноситься до всех участников дорожного движения.
Также иногда при расследовании страховых случаев всплывает мошенничество со стороны участников ДТП, вплоть до того, что само ДТП может быть подстроено. Если такие случаи доказываются страховщиком, то не только не стоит ждать выплаты, но и следует готовиться нести ответственность по полной программе. В Украине за мошенничество с целью обогатиться в худшем случае может грозить лишение свободы на срок до 10 лет. В случае, если пострадавший не причастен к афере, а виновник причастен, за выплатой следует обращаться в Моторно-Транспортное Бюро.