Личный кабинет пострадавшего - это информационная среда, с помощью которого лицо, обратившееся в МТСБУ за получением регламентной выплаты по централизованному страхового резервного фонда защиты потерпевших, может:
- отслеживать состояние урегулирования своего дела
- просматривать документы, приобщенные к делу
- непосредственно пообщаться с лицом , ответственным в МТСБУ за урегулирование данного дела
Для получения доступа в личный кабинет пострадавшему необходимо при оформлении документов предоставить представителю МТСБУ адрес своей электронной почты и подключение к Internet. После регистрации дела в МТСБУ на указанный электронный адрес придет уведомление, в котором будет указана ссылка (ссылки) на непосредственный доступ к материалам дела, а также код доступа в кабинет потерпевшего. Указанный код надо указывать при входе в кабинет через Internet - сайт МТСБУ.
На указанный пострадавшим электронный адрес также будут автоматически направляться информационные сообщения об изменении статуса дела и о присоединении к материалам дела новых документов.
Надеемся, что данный информационный ресурс обеспечит эффективный канал коммуникации пострадавшего из МТСБУ при урегулировании дела и является существенной составляющей повышения качества обслуживания граждан, обратившихся в МТСБУ за получением регламентной выплаты.
Для входа в личный кабинет МТСБУ нажмите здесь.