Основним показником при виборі страхової компанії є якість її роботи. Дане поняття включає в себе - рівень виплат по ОСАГО, терміни врегулювання страхових випадків, об'єктивність оцінки завданих збитків та якість роботи з клієнтами.
Згідно рейтингу страховиків України, компанії із західним капіталом мають кращі показники, порівняно з вітчизняними компаніями.