Здравствуйте, мы попали в ДТП в мае 2016г. Оплатить должны были в октябре, но так и не оплатили. Месяц нас кормили обещаниями, предлагали часть оплатить, но так и нечего не оплатили. В декабре обратились к адвокату и он подал в суд в конце декабря на виновника и на ильичевскую. После 2х заседаний (уже было начало мая, слушания в суде происходят редко надо ждать 3 месяца, а то и больше до слушания очередного) получили постановление что компания должна нам оплатить (это для МТСБУ если вдруг начнут выплачивать). В июне опять подали в суд в другой на виновника и он должен состоятся уж в декабре (у судей отпуска большие по 60дней). И вот в декабре будет уже как год как мы все в процессе. Денег получить пока не можем. Могу посоветовать, по любому надо подавать в суд на компанию и на виновника, чтобы хоть от МТСБУ когда то получить деньги. Чем закончится наша судовая эпопея я обязательно напишу.
P.S. Мы находимся в Днепре, а суды в Киеве адвоката наняли с Киева(не в восторге).
Добрый день.Меня зовут Сергей.Живу в Запорожье,дтп произошло 16.12.2016г.должны 85.000гр,не выплатили ни копейки.в вайбере создана група в которой за три дня насобиралось пострадавших приблизительно на 250.000гр.присоединяйтесь,положим ето край.мои телефоны 0969648007 или 0951299969
Здравствуйте, Сергей. Нам страховая должна 44000грн., судиться с виновником мы продолжаем (виновником является юр. лицом крупный магазин и они утверждают что водитель не оформлен и машина в аренде, а он взял машину (фура 20т) просто покататься), очередное заседание состоится 06.03.18, если будет очередной перенос я обязательно с Вами свяжусь (это будет 4 заседание, только с виновником).
Максим, скажите а вы практиковали это? В какой именно суд подавать? Возможно есть образец заявления...
Я уже год от службы к службе бегаю "куда пошлют" и не могу добиться а ни копейки!
Чем закончился сюжет? Добились хоть каких то денег? Уже год меня завтраками кормят..а в итоге МТСБУ сообщили что не будут ничего выплачивать:( хочу в суд подать.
Вы с**ки и нелюди , 4 месяца после аварии , вы обещаете выплатить ! После этого я вам звоню и вы говорите , страховая переменовалась , и закрылась ! Выплаты не будет ! Это так вы работаете ? С*ки вы , всех бы вас к стенке твари вонючие , даже не моргнул бы , всех перестрелял бы ! Подставление людей , из за своих денег ! Все вам обернётся твари !
ми в такій ситуації також. вдарили нам машину суд визнав винуватцем інших. відправили всі документи в страхову на виплату. дзвоню а на гарячій лінії говорять допобачення. щоробити?
СК Ильичевское - не выполняет своих обязательств по автогражданке.
ДПТ произошло 07.2016. Все документы согласно законодательства и запросов СК поданы. Все сроки предусмотренные законодательством Украины для выплаты - вышли (в октябре 2016).
Общался с руководителем подразделения урегулирования СК Ильичевской - результат 0 (выплат нет)!
Общался с руководителем СК Ильичевской (Процик Сергей Мирославович) - направил решать вопрос с Сиротенко Сергеем !
Общался с Сиротенко Сергеем Павловичем (какую роль выполняет в СК Ильичевское непонятно) - около 3 месяцев кормил обещаниями, "завтраками", сомнительными предложениями, враньем, трубку не брал, в итоге - результат 0 выплат нет! (насколько я понимаю Процик С.М поощряет такой развод клиентов компании)
Перед тем как связываться с СК "Ильичевское", по любому виду страхования - подумайте, нужен ли Вам такой компаньон, который деньги с Вас возьмет, а когда придет время выполнять свои обязательства по договору - кинет ВАС ???
Аналогичная ситуация! Тянули сроки. когда набрал начали рассказывать, что у компании проблемы не могут выплатить возмещение. Но готовы выплатить хоть завтра 50%. Сумма к выплате и так минимальная. Оценку искусственно занижают. Так еще и это выплачивать не хотят. Порекомендовали обратиться в МТСБУ. Попробовал! Не реально дозвонится! Только писать на почту.....вероятность ответа очень низкая. В телефонном режиме припугнул коллективным иском от таких же как я ... Ответ: вы этим только доведете компанию до банкротства. Хааа ... а сейчас тогда что происходит??? И про то что нет страхового полиса якобы чьего то ..... типа основание не выплачивать! Хитро ... хоп взял и потерял дело .... Если есть идеи как их бороть пишите Latam1984@gmail.com
Мне тоже 2 недели назад такое отвечали, а сейчас сказали, что все выплаты будут, когда дойдет очередь. Но судя по отзывам, очередь у всех не наступает! Кстати, жалобы 3 недели назад и на Моторное и на Нацкомфинуслуги писали, но не ответа, ни привета. Отпишитесь, кто получит, каким образом вам это удалось?
Здравствуйте, у нас с момента ДТП прошло 213дней, нет никаких выплат. Мы писали и в МТСБУ и в Нацкомфинуслуги, ответы пришли виде отписки через месяц (они никак не влияют на СК).
В ноябре СК предлагала нам 70% мы согласились, но при постоянных звонках нам врали что ихние юристы делают договора, так оттянули время на месяц. Мы обратились к адвокату и сейчас будем подавать в суд на виновника ДТП. Неделю назад я позвонила в СК и нам пообещали уже 50% заплатить, сказали что пришлют договора и опять ничего.
Мое мнение, что СК не собирается оплачивать, не для этого они на рынке существуют.
Мне прислали договор, но соглашаться на него нельзя, тогда уже точно ничего никогда не снимешь. Я собираюсь в подавать в суд на виновника, а относительно илличевской, нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.У них ето спланировано было. это схема.
Ну вот и подходит все к логическому концу. Контору купили. Часть её долгов купил финанс-Лайн и теперь они будут от МТСБУ требовать полных выплат по купленным у людей договорам цессии . Тем кто не продал долг страховой, остаётся ещё ждать пока МТСБУ начнёт выплаты. Но это отдельная эпопея. Пишите господа в нацкомфинуслуги с требованием приостановить их лицензию в связи с нарушением закона. А учитывая, что ильечевская даже им не отвечает на письма, то можно смело параллельно писать в суд с просьбой ареста счета, естественно при этом не забываем про процент и моральные компенсации.
ЗВУЧИТ СМЕШНО. НО ЭТО ПРАВДА-----КОМПАНИЯ БАНКРОТ, НО САМОЕ ИНТЕРЕССНОЕ-- ИХНИЕ ФИЛИАЛЫ ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ РАБОТАЮТ, И СТРАХОВКИ ОНИ ВЫДАЮТ) У МЕНЯ МАШИНА ПОПАЛА В АВАРИЮ, Я ПОЛУЧИЛА СПРАВКУ С БАЗИ МОТОРНО ТРАНСПОРТНОГО СТРАХОВОГО БЮРО УКРАИНЫ, ЧТО ДАННЫЙ АВТО) НЕ ЗАСТРАХОВАНЫЙ НИ В КАКОЙ КОМПАНИИ УКРАИНЫ. ЗВОНИЛА ИМ НА ГАРЯЧУЮ ЛИНИИЮ, ЗАПИСЬ ЗАПИСАЛА, ОПЕРАТОР ОТВЕТИЛ, ЧТО ВЫПЛАТЫ ПРЕКРАЩЕНЫ, В СВЯЗИ С АУДИТОМ. Я БУДУ ПОДАВАТЬ ДОКУМЕНТЫ В СУД .ТАК КАК СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ В ГОРОДЕ РАБОТАЕТ, И ДАВАЙТЕ ПОДЫМАТЬ ЭТОТ ВОПРОС О НЕВЫПЛАТЕ НА ТЕЛЕВИДЕНЬЕ. КАНАЛЫ СТБ. 1+1, 5 КАНАЛ, КАНАЛ ПРЕЗИДЕНТА, ОН ЖЕ НАШ ГАРАНТ, ЗАЩИЩАЕТ НАШИ ПРАВА. ПОРА ПРЕКРАЩАТЬ ЭТОТ БАЛАГАН.
Есть маленькая надежда на то что сотрудники кампании сказали, что их взял метинвест,значит Ахметов,значит он не будет покупать банкрота,поэтому сейчас идет пока смена руководства ,аудит,может быть еще не все потеряно.
Здравствуйте, у них 30.11.16 собрание акционеров и тогда назначат директора (сейчас временный). Может быть тогда что-то сдвинется с мертвой точки. У нас с момента ДТП прошло 180дней, оплаты не поступали. Отправили 3 письма в СК, МТСБУ, фининспекцию, ответов нет. Думаем обратиться в прокуратуру. Если хоть кто-то получил какие то деньги после аудита напишите пожалуйста.
И да. Сейчас финансами рулит полтавская контора финфнс-лайн.
Занимается скупкой долгов компании за небольшой процент.
И если такое "счастье" вам приложили, то внимательно читайте договор.
Михаил. Проблемы у них сначала года это рейдерский захват со сменой собственника произошёл в августе всё руководство кинули главный акционер продался. Не ведитесь на всё подавайте на виновника ДТП Илличевская не заплатит
Врут каждый день по другому. Какой Ахметов? Они там ржут наверное после каждого звонка, соревнуются кто больше наврет. Я таким безутешным лохом себя еще не чувствовала никогда.
ТОВ "Финас Лайн" предоставляєт информационные услуги ск илличевскому и ВСЕ, мне свчера звонили от «Маркс Капітал», предлагали перекупить долг, прислали договор на електронку. Это развод !!!
САМЫЙ НАТУРАЛЬНЫЙ ЛОХОТРОН !!! КОМПАНИЯ " Іллічевська" КАК МНЕ СЕГОДНЯ СКАЗАЛИ В РЕГИОНАЛЬНОМ ОФИСЕ. ПРОДАНА. ВИПЛАТ ПОКА ПРОИЗВОДИТЬ НЕ БУДУТ, ГДЕ-ТО ПОСЛЕ ТРЕТЬЕГО НОЯБРЯ! ИЗДЕВАЮТСЯ, ПРАВДА)) САМЫЙ НАТУРАЛЬНИЙ ЛОХОТРОН. НО МНЕ КАЖИТЬСЯ, ЕСТЬ ОДИН ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫХОД ЭТО ОБРАТИТЬСЯ В ЗАСОБЫ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, НА ТЕЛЕКАНАЛЫ---СТБ, 5 КАНАЛ. 1+1. А ПОЧЕМУ БЫ И НЕТ? ПУСКАЙ ИХ ПРОТРОЛЯТ НА ВСЮ УКРАИНУ. БУДУТ ЗНАТЬ, КАК ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ. ЖАЛОБЫ И СУДЫ-- ЭТО НЕ ВЫХОД, ХОТЯ ОТСУДИТЬ МОЖНО, НО ТОЛЬКО ПОСТАЕТ ВОСПРОС--- У КОГО)?
Спасибо Татьяна, что написали хоть какую то информацию. Нам тоже не заплатили, все возможные сроки прошли. Жалобы мы пишем и будем писать до последней инстанции. Я понимаю что все выплаты перенесутся еще на неопределенный срок (если вообще оплатят).
Ужас! Жду выплаты вместо 90 дней уже 6 месяцев. В офисе специалист по урегулированию ущерба отьявный хам. Обслуживание не понравиласьи это мягко говоря. В компании есть явные проблемы с деньгами. Не покупайте их осаго, не подставляйте других ибо жизнь - бумеранг может и к вам прийти та же участь.
ДТП произошло 24.12.15г.В мою машину,стоящую на обочине Мерседес 508д АЕ2048АТ, вьехала машина.Суд состоялся,3 месяца прошло.акт о согласовании страховой выплаты подписан 30.08.16.В днепропетровском филиале обещают выплатить и каждый раз называют новые даты,добиться ничего невозможно.последний раз сказали,что у них на фирме аудит и выплаты не производят по 27.09.16.сегодня 28.09.16 денег нет,трубку не берут в киевском отделе урегулирования.В днепропетровском филиале внятного не говорят ничего и говорят,что от них выплаты не зависят.сколько это может продолжаться?когда будет начислены денежные средства?
Крім з-х заяв: в МТСБУ, суд і фінінспекцію звертайтесь в поліцію( з заявою про злочин ОБОВЯЗКОВО, (шахрайство ,190 Кримінального кодексу України).Я також звертаюсь бо не виплачують страховку.
Контора разваливается. Добиться внятных ответов по выплатам нельзя. Люди занимающиеся страховыми делами увольняются. В их офисе пустота и мрак. Так что делайте выводы.
Ждать сроков 90 дней осталось немного и после пишу 3 заявы. В МТСБУ, Суд и комфинуслуги. И вам всем советую не тянуть.
Обновлять информацию на страниче в соцсетях у вашей компании время есть.
А взять трубку отделу по урегулированию убытков - времени второй день подрят нет.
Это конечно уровень!
У нас произошел страховой случай 28.05.16г столкновение с грузовой машиной Volva полис №AI/8608056. Номер нашей машины АЕ3229НМ. Хотела узнать, когда можно ожидать выплаты?
УЖАС!!! Деньги по ДТП не выплачиваются, хотя прошло с момента аварии полгода. Одесский офис кормит обещаниями, а главный, Киевский, бездействует! В средине марта в мою, стоячую, машину въехали. 23 марта написал заявление в страховую. Суд состоялся 24.05.2016. Документы с суда пришлось самому забрать 14.06.2016, т.к. Ольга Многовицина, сотрудник Одесской филиала, очень хамила и сама предложила забрать документы самостоятельно. Но после замечания, что идет запись разговора хамство как рукой сняло по сегодняшний день. Ольга пообещала, что в первых числах июля ВСЯ сумма будет начислена, потом, что до 15 августа ЧАСТЬ суммы, потом, что 17 августа вся сумма. И заметьте Ольга ни разу сама не звонила, это я названивал. Им все равно!!! 17 августа позвонили в Киевский главный офис, обещали помочь с этим вопросом до 19 августа. В итоге результатов НОЛЬ!!! Главный офис красиво съехал на Многовицину и директора Одесского филиала, а они, в свою очередь, просто съехали. Подытожив фразой: «Подождите до 22, а потом ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ». СПАСИБО Вам, Ольга Многовицина, за первый откровенный и честный ответ квалифицированного специалиста. С суммой выплат тоже ничего не понятно, изначально сумма выплаты была одна, а в последствии изрядно уменьшилась, не смотря на то, что 90 дней прошло (наверное, чем больше просрочка по выплате, тем меньше сумма;))))) Ольга запуталась и вообще забыла, что кому говорила. Мало того, что по нынешним ценам это только половина нужной мне суммы на ремонт, так еще ни копейки не выплатили. В последний день нашей встречи, Ольга жутко метушилась, несла какой-то бред, периодами противореча себе, и тому, что говорила раньше (есть аудио запись). На сегодняшний день ищу хорошего адвоката, составляю жалобу в «Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг» и в «Моторне (транспортне) страхове бюро України». Не знаю, что с этого всего получится. Если есть у кого-то такой плачевный опыт, то подскажите как правильно поступить (ko411330@gmail.com). А вообще рыба гниет с головы! Складывается впечатление, что эта шарашкина контора работает по принципу: «Кручу верчу на@бать хочу». Спасибо страховому обществу «Илличевское» за головную боль на неопределенный срок.
ЛЮДИ не сотрудничайте со страховой «Илличевское» (вообще ни с каким филиалом, т.к. в моем случае вам даже главный офис не поможет) !!! Не звоните на 048-718-06-19. Себе же хуже сделаете. И я не конкурент им, я живой человек с реальной историей.
Я в похожей ситуации. Тоже буду нанимать адвоката. И очень бы хотелось проучить эту сучку Многовцицину. Возможно подать иск на обамн клиентов, предоставление заведомо ложной информации, за скрывание фактов и т.д. и т.п.
Ужгородська філія не хоче виплачувати страховку трьох- річній дитині у звязку з викликом швидкої допомоги за кордоном (Словакія). Удитини була температура вище 39 градусів. Є всі документи з лікарні в Словаччині і рахунок на 79 Євро. З моменту виклику швидкої не пойшло 24 години. Невже страхова компанія так буде мелочитися? До кого звернутися про допомогу? Чи недовіра до компанії буде набирати обертів?
Шановна Ірино Юріївно! Висловлюємо Вам щиру вдячність за вибір компанії в якості страховика.
На Ваше звернення щодо невиплати за надані медичні послуги ПрАТ «СТ «Іллічівське» в офіційному порядку надало Вам відповідь з мотивованим обґрунтуванням відмови. З етичних міркувань та відповідно до вимог чинного законодавства про страхування, ми не можемо розкривати особливості цієї справи. Заяви, що стосуються відшкодування медичних витрат, розглядаються в Центральному офісі Товариства. Страховик, за результатами детального розгляду матеріалів справи, у випадку відмови у відшкодуванні витрат, направляє клієнту офіційний лист з обґрунтуванням відмови. ПрАТ «СТ «Іллічівське» з розумінням ставиться до стурбованості клієнтів та завжди враховує їх побажання, проте у своїй діяльності Товариство діє та виконує свої зобов’язання виключно у відповідності до вимог законодавства України, Правил страхування, та умов Договору. У випадку Вашої незгоди з рішенням Страховика, Ви маєте право повторно звернутись до Страховика чи вирішувати спір в судовому порядку.
ДТП произошло 23.01.2016 года, прислали письмо за подписью начальника отдела урегулирования страховых случаев за договорами КАСКО по городу Киеву и Киевской области управления урегулирования страховых случаев компании Д.В.Вороневского, в котором случай признали страховым и заверением что выплата в сумме 12 453,23 грн. будет произведена до 02.07.2016 года. Ю.О.Кизима дает нам надежду , после нашего очередного звонка, что к концу июля выплата будет произведена, только какого года не уточнил. После очередных наших звонков в страховую компанию , направляют до некоего Шепитько Олексея Олександровича, который по всей видимости на работе не появляется, так как за три недели номер его телефона не отвечает. А теперь вот еще почитали отзывы и вывод один - надо готовить иск в суд!
Страховая компания не выполняет свои обязательства, деньги не могу получить 5 месяц. ДТП случилось 12.02.2016, деньги обещали выплатить до 16.05.2016, разумеется ДС на счет не поступили, после многочисленных звонков, с их хаотичным переключением на различного рода специалистов, получен ответ, ДС будут оплачены до 27.06.2016. Сегодня 18.07.2016, ДС не поступали, вразумительный ответ в страховой никто дать не может. Все ссылаются что база не работала, на руководителей, бухгалтеров и т.д...
Вывод один, готовлю иск в суд, скаргу в Нацкомфинуслуг ОСАГО и скаргу в МТСБУ ОСАГО
Велострахование это круто! Я всегда боялась ездить на работу на велосипеде, но теперь я не переживаю. Да, дороги лучше не стали, но ведь гораздо спокойнее за себя когда есть страховка =) Большое Вам спасибо!
Стався страховий випадок - виплата по ОСАГО. Виплата була проведена досить швидко. Десь протягом місяця. Сума виплати мене задовольнила. Рекомендую цю страхову своїм друзям.
Мне интересно почему Вам платят с@@а до месяца , а я год добиться выплаты не могу ? Чем вы б@@ лучше меня? Почему вам платят за месяц , а мня год посылают на х@@ ? Ниже мне Татьяна работница страх. компании писала что они обязуются мне выплатить до 10.07 и в итоги результат - выплаты опять нет как и всегда когда они мне обещали !!!! Верить можно им? СКАЖИТЕ МНЕ ПОЧЕМУ ОНИ ВАМ ПЛАТЯТ , А МНЕ НЕТ ? ПОЧЕМУ?
Спасибо огромное и человеческое всем сотрудникам этой компании.
В течении 4!!!! рабочих дней все решили/помогли/подсказали.
Пользуюсь страхованием КАСКО и граждан. уже третий год, чему очень рада!
Менеджер Болдовская (надеюсь, правильно написала её фамилию) Юлия помогает мне разобраться во всех бюрократических моментах, и всегда подскажет, какую именно страховку на ближайший год для того или иного авто мне выгоднее (по бюджету) и интереснее (по услугам страхования) будет.
А вот человек, по имени Эдуард Сподарик, к которому я приехала (на ул.Саксаганского), после произошедшего страхового случая, предварительно, набрав в саму компанию, вызвав полицию, вызвав страхового комиссара, вообще поразил до глубины души!!! В приятном смысле. Весь процесс оформления страх.случая решил за 15 минут. Сюда входило краткое объяснение с моей стороны, заполнение всех бумажек/заявлений/актов и ещё чего-то там...но ровно через 15 минут, Эдуард уже фотографировал мой автомобиль. Все это я сделала в первый день происшествия . На сл.поехала на СТО, ( где-то на Николая Гринченка, авто-Мотив вроде) там меня встретил Владимир, тоже забрал минут 15-20 моего времени, отпустил домой, со словами "мы вам позвоним". Все знают/понимают, что эта фраза бывает вечностью, но...через два дня,меня набрали и сказали"приезжайте-забирайте-все готово"
Итого...4 дня!! Все готово!
Ребята, вы удивили приятно до безумия :))))
Я и раньше советовала всем родным/знакомым вас, плюс все рабочии авто перевела так же на вас, но сейчас даже решилась отзыв написать, чего в принципе не делала никогда.
Только я вас умоляю, такими же и останьтесь в будущем, и так же работайте со всеми клиентами, как со мной!
Все что написано выше я не верю !!! Чудесным образом за 4 дня )))))) Вы кого дурите???? Эта компания мне лично не выплачивает уже почти год!!! И не известно выплатит вообще , а тебе за 4 дня выплатила... в чем подвох ? или все-же это сотрудники пишут хорошие отзывы ?
ДТП было в декабре 2015 деньги не выплачивают, добиться просто не возможно, сотрудники Шепитько Алексей предлагает какие-то "мутные" схемы место выплаты 30 675 грн. платить по 5 000 грн, все сроки уже истекли. Буду обращаться в суд, кто судился с данной компанией порошу
давайте объединятся !!!! Необходимо таких сотрудников выводить на чистую воду. Жду звонка 0967587197 ВСЕМ СПАСИБО!!!
Наталья, смотрите как выше люди пишут с благодарностью ! )))))))) Кому-то выплачивают за 4 дня!!! Сами сотрудники сидят и пишут положительные отзывы !!! Так вот ... Обратился я в моторную службу (жду ответа) , в финдержпослуги (жду ответа) ... , и сотрудники гос учреждений говорят неформально мол - " долго будешь бегать, деньги тратить ... Они все решают оптом !!! И службы , и суды".
Я решил идти другим путем , есть СМИ, и есть эти аферисты !!! Благо есть друзья предложили снять передачу про этих уродов, я согласился . В ней будет рассказывать о схемах и коррупционных связях этой компанией ,советую идти тем же путем !!! Записывайте аудио разговоры и переписку для дальнейшего материала которого можно передать в качестве доказательства !!!
В декабре 2015 года было ДТП, виноватый человек который страховался в Вашей компании "Ильичевской", выплату получить до этого времени никак добиться не могу. Сотрудники компании специально заводят в заблуждение, переключают друг на друга, на вопросы внятно не отвечают, обещают перезвонить не перезванивают, на просьбу дать телефон руководства компании, дают совершенно "левые" номера!
Страхував свій автомобіль куплений в кредит. Цю страхову фірму обрав банк. Зимою на слизькій дорозі потрапив в ДТП. Через півтора місяця після цієї події отримав виплату від страхової компанії. Все було виконано швидко і на високому рівні без зайвих дзвінків і інших додаткових дій з моєї сторони. Дякую менеджерам за їх професіоналізм та турботу.
Тарас, интересно ... Полтора месяца? Мне почти год не выплачивают, и уже не надеюсь что выплатят!!! Почему вам выплатили а мне не могут? Менеджеры у них специалисты вы говорите? ... Эти менеджеры издеваются над людьми , почитайте ниже !!! Так вот , Тарас Михайлович вы скорее не человек который страховался в этой шарашкиной компании , а скорее её сотрудник который решил написать хороший комент в пользу компании!!! Авария была зимой а вы только сейчас решили оставить отзыв ? ))))))))))))))))))) гениально !!!
Продолжение на ниже написанное ! Писал я 5.05. о ДТП 6.09.2015 . На мой здесь комментарий перезвонил кто-то из руководителей и сказал что все выяснит , позже мне перезвонил некий Юрий Кизима в очередной раз скинул заявление , опять ксерокс паспорта и мол через пару дней они мне переведут на платежную систему "аваль-экспресс" , я через 4-6 дней как идиот приходил в банк , а мне говорят нет ничего !!! Я час дозванивался до Юрия Кизимы после чего он мне сообщил в очередной раз !!!!!!!!!!! Ждите еще 3 месяца!!!! Что это за страховая???? С каждым моим обращениям - "ЖДИТЕ ТРИ МЕСЯЦА" !!! ??? Они таким образом время тянут или испытываю терпение людей??? В банк зачем отправляют зная о том что нет перевода??? Я понимаю что они просто издеваются и людей за людей не считают !!! Авария произошла 6.09.2015 сегодня 16,05,2016 и опять снова ждите 3 месяца !!!
Уважаемый Владимир Васильевич!
Согласно п 33.1.4 водитель, причастный к ДТП, безотлагательно, но не позднее 3 рабочих дней со дня наступления страхового случая должен письменно подать страховщику сообщение (повідомлення) о ДТП.
Такое уведомление Вы сделали. Оно есть в Вашем страховом деле. Далее, в соответствии со статьей 35 этого же закона, Вы должны были подать заявление. В этом заявлении необходимо было указать следующее:
1. название страховой компании;
2. фамилию, имя, отчество, место жительства (фактическое и место регистрации);
3. содержание имущественного требования относительно выплаты за причинённый ущерб, и сведения, подтверждающие этот ущерб;
4. информация об уже осуществленных взаиморасчетах лиц, ответственность которых застрахована, или других лиц, ответственных за причиненный вред, и потерпевших;
5. подпись и дата подачи заявления.
Однако, такого заявления в компанию Вы не подали. Вместо этого, прислали в адрес компании письмо, которое содержит нормы права, которые предусмотрены в случае невыполнения компанией обязательств.
Обращаем Ваше внимание на то, что любые действия компании: расчет ущерба, принятие решения о выплате и т.д., могут быть начаты лишь при наличии Вашего заявления. Однако оно не поступало.
06.04. и 27.04.16 г. письмами от компании Вы были уведомлены о проведенной экспертизе, размере страхового возмещения, условиях выплаты, с просьбой предоставить реквизиты и недостающее заявление.
Если вернутся к хронологии, то: 7.09.2015 г— Вами написано уведомление; Вами направлено в адрес компании 12.04.2016 письмо с перечнем норм права и, лишь 10.05.2016 г. предоставлены реквизиты с просьбой выплатить возмещение. На основании этого в тот же день, 10.05.2016 г. был утвержден страховой акт и сумма выплаты.
При определении крайней даты выплаты мы пользуемся нормой закона, которая говорит о предельном сроке в 90 дней. Вы получили от нас официальное письмо, в котором она указана.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что три месяца с даты написания заявления, а Вы это сделали 10 мая 2016, наступает 10 августа. Компания же обязуется выплатить Вам до 10 июля.
Обращаем внимание всех страхователей: страховая выплата осуществляется после получения уведомления, заявления, всех документов и предоставленных страхователем реквизитов для безналичного расчета.
Письма о выплате я вашей компании писал раз 6-7!!! только вы их теряете как и мой ксерокс паспорта , также у меня есть запись разговоров благодаря программе на моем телефоне -" IntCall " где ваш сотрудник уверяет что деньги будут в банке на этой недели, то-есть это было б до 20 мая крайний срок , разговор был 16 , запись с его номером могу предоставить , так вот- я в очередной раз как идиот стою в очереди 20-ого вечером полтора часа в кассу (фото очереди тоже есть) , а в кассе -" для Вас нет ничего" ... , ок думаю выходные , приезжаю 23-его , стою снова в очереди 1,5 часов (снял видео очереди для вас) , и снова нет ничего ... Я уже знаю по именам всех работников отделения банка, они уже ржут надомной !!! Запись (ПОВТОРЯЮСЬ) разговора вашего сотрудника со мной у меня есть о том как он обещал проплату до 20,05,2016 И ПОСЛЕ ЭТОГО ВЫ ГОВОРИТЕ ТО ЧТО ВЫ ОБЕЩАЕТЕ О КАКИХ-ТО СРОКАХ И ВАМ МОЖНО ВЕРИТЬ ? ВЫ МНЕ УЖЕ ОБЕЩАЛИ НЕ ОДИН РАЗ И КАЖДЫЙ РАЗ ГОВОРИТЕ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА !!! Жаль что здесь нельзя выложить аудио разговор с вашим сотрудником!!! Суть в том что в следующий раз вы снова скажите мне что подожди еще 3 месяца!!!!
Татьяна, больше всего мне понравилась как вы написали - "Компания же обязуется выплатить Вам до 10 июля. " У меня к Вам вопрос ! КАКОГО ГОДА ? Мне интересно кто меня в очередной раз обманул? Лично вы , Татьяна, или компания ??? Я обратил внимание на то как ваша компания выполняет свои обязательства и что стоят ваши слова !!! Вы лжецы !!! Опять на..... !!!!
6 апреля 2016 года в Одессе у меня произошло дтп. Позвонила в страховую, страховой комиссар приехал на место раньше полиции. Составили европротокол. Оценку произвели через 3 часа после дтп и подписали все бумаги. В конце апреля перечислили деньги, жду заказанных деталей и надеюсь ремонт пройдет также безпроблемно ))) Работой страховой очень довольна.
Вообще так.... Считаю илличевскую страховую аферистами ,моё мнение складывается на моём знакомстве с этими мошенниками с 6.09.2015 года когда в меня въехал авто застохованный в илличевской ,он был виноват на что есть решения суда ,после заявления на выплату они теряют все мои заявления каждый раз как я их писал , а писал я их раз пять , они не регистрируют и не дают копий ссылаясь на то что нет печати на рецепшене и подпись свою они мол не уполномочены ставить и ржут ... По сегодняшний день (5.05.2016) было предложение от их работника ,мол за 50-30% если я ему дам он по способствует в выплате ,либо буду с ними судиться годами ... По сегодняшний день они спали на все мои заявления и прозьбы и не выплатили мне ни копейки!!! А все положительные отзывы выше это только этих же аферистов !!! Кто спросит почему не подал в суд, отвечу после такой долгой переписки в их офисе начал переписку через почту с описью и уведомлением , это ещё на пол года , для того чтоб было чтоб было предоставить в суд . это я все написал крадтко ,могу подробно кому интересно ,мой номер 0634677577 !!! Моё мнение что они аферисты !!!
Компания рассмотрела Вашу жалобу, связанную с урегулированием страхового события, наступившего в результате ДТП, виноватым в котором был страхователь нашей компании. В отдел урегулирования в марте 2016 года поступило Ваше заявление о выплате страхового возмещения. В ответе компании была предоставлена сумма страхового возмещения и просьба предоставить расчетный счет и реквизиты банка для перечисления этих средств. Это требование (о наличии у страхователя безналичного расчетного счета) является законодательной нормой (п.36.4 Закона Украины в редакции от 09.12.2015 № 1961-15 «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев автотранспортных средств») и сформулировано следующим образом: «Выплата страхового возмещения осуществляется путем безналичного расчета». Однако до 4 мая такие данные не были предоставлены компании.
Мы благодарны Вам за то, что Вы выполнили рекомендации нашей компании и страховое возмещение будет отправлено на Райффайзен банк Аваль через систему Аваль Экспресс.
Приносим свои извинения за те неудобства и недопонимания, которые возникли в ходе нашего общения.
Сегодня я в очередной раз убедился в вашем "уважении" , в очередной раз, не первый я дал вам документы которые в очередной раз попросили и ваш сотрудник сказал ждите снова три месяца! И я понимаю что через три месяца вы в очередной раз скажите что опять нет у вас моих документов и я их не предоставлял, надо снова вам будет дать документы, заявление и вы снова предложите мне ждать три месяца !!! Я сегодня принял для себя решение не тратить с вашей "компанией" свои нервы , а идти в контролирующие органы , возможно они мне помогут!!!! Я даже не знаю за какую сумму я с вами борюсь , вы не удостоились сообщить вашу оценку !!
В Ильичевской страхую автомобиль с 2010 года, за это время была выплата - все удовлетворило.
Сервис отличный, приветливый персонал. Порекомендовала многим своим друзьям.
Худше страховой не бывает. Менеджеры с умственными отклонениями и потерей памяти, не помнят когда кому и куда они звонили. Номер не определяется и не понятно, кому и куда перезванивать. Со слов врача неправильно записали информацию, не уведомили о преждевременном закрытии больничного и дни болезни теперь придется закрывать отпуском. Горите в аду!
Керівництво СТ «Іллічівське» та безпосередньо керівник відділу медичного асистансу уважно вивчили Вашу справу.
За результатами розгляду повідомляємо наступне:
Згідно регламенту роботи медичного асистансу, лікарі-координатори асистансу повинні протягом терміну лікування клієнта робити «віддзвони» з метою контролю стану здоров’я, результатів лікування клієнта тощо. Якщо відкритий листок непрацездатності, після 10 днів лікування пацієнт повинен пройти лікарсько-консультативну комісію, яка приймає рішення щодо його продовження. Лікарі-експерти щодня роблять сотні телефонних дзвінків, використовуючи комп’ютерну систему, яка дозволяє відслідковувати їх та вести моніторинг всіх подій.
Звичайно, що це не звичайний номер мобільного оператора чи стаціонарного зв’язку, тому він висвітлюється на дисплеї абонента як «невідомий». Втім, зазвичай клієнт, який до цього вже приймав дзвінки від асистанса, не може не розуміти, хто і з якою метою йому телефонує. Тому ми вважаємо, що посилання на відсутність пропущених дзвінків від асистансу є некоректним.
При бажанні Ви можете отримати детальну інформацію щодо всіх вихідних дзвінків на Ваш контактний номер.
Сподіваємось на порозуміння та подальше співробітництво.
Мариупольское отделение Ильической страховой компании просто УЖАСНОЕ!!!!!!!!!!!!!!! Попала в кардиологическое отделение, врачи назначили медикаменты и обследование. Мало того, что медикаменты выдали только самые дешевые, а в дорогих получила ОТКАЗ, так еще и ОТКАЗАЛИ в оплате узи сердца. Зачем страховаться в такой компании, где любят только взносы получать, а коснется вашего здоровья - лекарство не получите. Разве только самые дешевые. Мало того, в мед.отделах сотрудники ведут себя по хамски и разговаривают ГРУБО! Как - будто к ним лично пришли просить лекарство! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!! Потратите только зря деньги на взносы и время, взамен ничего не получите.
Львівське відділення цієї компанії жахливе !!! мою автівку вдарили тоді коли вона стояла на парковочному місці , є запис з відеокамери. перекрутили так що дтп було скоєне раніше , а на місці просто поставили так машини щоб обманути страхову. директор хамить , погрожує , поваги ніякої . хочете зберегти час і нерви , то нівякому разі не страхуйтесь тут !!!
10 июня у меня произошел страховой случай, 11 июня я приехала на ул. Саксаганского, 38-Б и написала заявление. Позвонить в ассистанс у меня не было возможности, в заявлении описала причину. В выплате – отказали, но обнадежили , что пересмотрят. И вот наступил долгожданный день 12 августа мне сообщили, что приняли положительный ответ . Два месяца я висела в воздухе, фактически не застрахована, так как за 3 квартал, оплата должна была быть 30 июня, я не платила. Любой нормальный человек не станет платить взнос , если ему отказали. 12 августа «обрадовали» меня повышением стоимости страховой суммой на 30% , а стало быть и повышением страхового платежа . Но радость была не долгой, уже 13 августа сумма изменилась на 32%, но и это еще не все . Ремонт авто , расчет консультанта автомобильного центра Голоссиевского, составила 6232грн. При перерасчете, сотрудница страхового общества Ильичевское- Виктория Пономарева, не поленилась вычесть из нее все ,чего не хватает для нормальной жизни этого общества. ( О том. что повышение у них произошло еще в апреле 2015г узнала впервые, не только я, но и мой страховой агент ). Из суммы ремонта 6232грн вычли страховой взнос за 3 квартал, так как я не платила, 32% повышения за 3 квартал и 32% ПОВЫШЕНИЯ ЗА 4 КВАРТАЛ, который еще не наступил и должен был оговариваться в доп. соглашении . Она конечно бы и за 4 квартал страховой платеж вычла бы , но увы из суммы 1600грн( это остаток на ремонт)денег уже не хватало .Утром 14августа я должна была приехать на ул. Раисы Окипной подписать доп. соглашение и наш нерушимый союз с компанией. Дальше было еще интересней , к концу дня нервы Виктории не выдержали , 1600 грн. явно большая сумма для такой компании, а может меркантильность самой Виктории, авось премию дадут или повышение за нерадивого клиента, так вот 13 августа в 17.45 она позвонила ко мне и сообщила, чтобы я не ехала 14 августа , опять мол будут решать мой вопрос «быть или не быть» мне клиентом их компании. Ответ был очевиден-не быть ,что и было мне сообщено радостным голосом самой Виктории 14 августа , дабы не повадно было строптивым клиентам требовать каких-то выплат.
Я страхую авто в этой компании с 2012года. За этот период первый раз разочарование . Что произошло с компанией? Сама ситуация, отношение, не умение слышать клиента, непрофессионализм, непоследовательность сотрудников компании в принятии решений придали всему привкус горечи и осадок. Вся эта возня ,длиной в 2 месяца , напоминала не понятную игру дам-не дам денег ,а торговля- если будете платить дальше тогда выплатим 1600 грн, вызывает отвращение.
У моего знакомого произошло ДТП с учасником, который застрахован в этой компании. Выплатили, конечно, через месяц, но хотя бы выплатили, чем он доволен. В других компаниях вообще ждут месяцами, ато и дело доходит до жалоб в страховое бюро. Хотелось бы у них страховаться, но дороговато на данное время.
Никому не советую эту страховую, выплату будете ждать оооочень долго и не факт что получите. Хамское отношение, при чем не только в отделе по убыткам, а еще и менеджеров, которые оформляют страховку в отделении на Левобережной в г.Киев.
В 2014 году было ДТП с моим участием, но по вине человека с полисом этой компании. Выплату я конечно получила, но пришлось ждать ее значительно дольше положенного по правилам срока.
Відгуки
P.S. Мы находимся в Днепре, а суды в Киеве адвоката наняли с Киева(не в восторге).
Я уже год от службы к службе бегаю "куда пошлют" и не могу добиться а ни копейки!
ДПТ произошло 07.2016. Все документы согласно законодательства и запросов СК поданы. Все сроки предусмотренные законодательством Украины для выплаты - вышли (в октябре 2016).
Общался с руководителем подразделения урегулирования СК Ильичевской - результат 0 (выплат нет)!
Общался с руководителем СК Ильичевской (Процик Сергей Мирославович) - направил решать вопрос с Сиротенко Сергеем !
Общался с Сиротенко Сергеем Павловичем (какую роль выполняет в СК Ильичевское непонятно) - около 3 месяцев кормил обещаниями, "завтраками", сомнительными предложениями, враньем, трубку не брал, в итоге - результат 0 выплат нет! (насколько я понимаю Процик С.М поощряет такой развод клиентов компании)
Перед тем как связываться с СК "Ильичевское", по любому виду страхования - подумайте, нужен ли Вам такой компаньон, который деньги с Вас возьмет, а когда придет время выполнять свои обязательства по договору - кинет ВАС ???
Не связывайтесь с СК Ильичевское!
В ноябре СК предлагала нам 70% мы согласились, но при постоянных звонках нам врали что ихние юристы делают договора, так оттянули время на месяц. Мы обратились к адвокату и сейчас будем подавать в суд на виновника ДТП. Неделю назад я позвонила в СК и нам пообещали уже 50% заплатить, сказали что пришлют договора и опять ничего.
Мое мнение, что СК не собирается оплачивать, не для этого они на рынке существуют.
Занимается скупкой долгов компании за небольшой процент.
И если такое "счастье" вам приложили, то внимательно читайте договор.
Ждать сроков 90 дней осталось немного и после пишу 3 заявы. В МТСБУ, Суд и комфинуслуги. И вам всем советую не тянуть.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!
С ув, Юрий.
Обновлять информацию на страниче в соцсетях у вашей компании время есть.
А взять трубку отделу по урегулированию убытков - времени второй день подрят нет.
Это конечно уровень!
ЛЮДИ не сотрудничайте со страховой «Илличевское» (вообще ни с каким филиалом, т.к. в моем случае вам даже главный офис не поможет) !!! Не звоните на 048-718-06-19. Себе же хуже сделаете. И я не конкурент им, я живой человек с реальной историей.
На Ваше звернення щодо невиплати за надані медичні послуги ПрАТ «СТ «Іллічівське» в офіційному порядку надало Вам відповідь з мотивованим обґрунтуванням відмови. З етичних міркувань та відповідно до вимог чинного законодавства про страхування, ми не можемо розкривати особливості цієї справи. Заяви, що стосуються відшкодування медичних витрат, розглядаються в Центральному офісі Товариства. Страховик, за результатами детального розгляду матеріалів справи, у випадку відмови у відшкодуванні витрат, направляє клієнту офіційний лист з обґрунтуванням відмови. ПрАТ «СТ «Іллічівське» з розумінням ставиться до стурбованості клієнтів та завжди враховує їх побажання, проте у своїй діяльності Товариство діє та виконує свої зобов’язання виключно у відповідності до вимог законодавства України, Правил страхування, та умов Договору. У випадку Вашої незгоди з рішенням Страховика, Ви маєте право повторно звернутись до Страховика чи вирішувати спір в судовому порядку.
Вывод один, готовлю иск в суд, скаргу в Нацкомфинуслуг ОСАГО и скаргу в МТСБУ ОСАГО
Потому что они заняты обновлением информации на страничках в соцсетях.
А взять трубку отделу по урегулированию убытков - времени второй день подрят нет.
Это конечно уровень!
В течении 4!!!! рабочих дней все решили/помогли/подсказали.
Пользуюсь страхованием КАСКО и граждан. уже третий год, чему очень рада!
Менеджер Болдовская (надеюсь, правильно написала её фамилию) Юлия помогает мне разобраться во всех бюрократических моментах, и всегда подскажет, какую именно страховку на ближайший год для того или иного авто мне выгоднее (по бюджету) и интереснее (по услугам страхования) будет.
А вот человек, по имени Эдуард Сподарик, к которому я приехала (на ул.Саксаганского), после произошедшего страхового случая, предварительно, набрав в саму компанию, вызвав полицию, вызвав страхового комиссара, вообще поразил до глубины души!!! В приятном смысле. Весь процесс оформления страх.случая решил за 15 минут. Сюда входило краткое объяснение с моей стороны, заполнение всех бумажек/заявлений/актов и ещё чего-то там...но ровно через 15 минут, Эдуард уже фотографировал мой автомобиль. Все это я сделала в первый день происшествия . На сл.поехала на СТО, ( где-то на Николая Гринченка, авто-Мотив вроде) там меня встретил Владимир, тоже забрал минут 15-20 моего времени, отпустил домой, со словами "мы вам позвоним". Все знают/понимают, что эта фраза бывает вечностью, но...через два дня,меня набрали и сказали"приезжайте-забирайте-все готово"
Итого...4 дня!! Все готово!
Ребята, вы удивили приятно до безумия :))))
Я и раньше советовала всем родным/знакомым вас, плюс все рабочии авто перевела так же на вас, но сейчас даже решилась отзыв написать, чего в принципе не делала никогда.
Только я вас умоляю, такими же и останьтесь в будущем, и так же работайте со всеми клиентами, как со мной!
Спасибо.
давайте объединятся !!!! Необходимо таких сотрудников выводить на чистую воду. Жду звонка 0967587197 ВСЕМ СПАСИБО!!!
Я решил идти другим путем , есть СМИ, и есть эти аферисты !!! Благо есть друзья предложили снять передачу про этих уродов, я согласился . В ней будет рассказывать о схемах и коррупционных связях этой компанией ,советую идти тем же путем !!! Записывайте аудио разговоры и переписку для дальнейшего материала которого можно передать в качестве доказательства !!!
Согласно п 33.1.4 водитель, причастный к ДТП, безотлагательно, но не позднее 3 рабочих дней со дня наступления страхового случая должен письменно подать страховщику сообщение (повідомлення) о ДТП.
Такое уведомление Вы сделали. Оно есть в Вашем страховом деле. Далее, в соответствии со статьей 35 этого же закона, Вы должны были подать заявление. В этом заявлении необходимо было указать следующее:
1. название страховой компании;
2. фамилию, имя, отчество, место жительства (фактическое и место регистрации);
3. содержание имущественного требования относительно выплаты за причинённый ущерб, и сведения, подтверждающие этот ущерб;
4. информация об уже осуществленных взаиморасчетах лиц, ответственность которых застрахована, или других лиц, ответственных за причиненный вред, и потерпевших;
5. подпись и дата подачи заявления.
Однако, такого заявления в компанию Вы не подали. Вместо этого, прислали в адрес компании письмо, которое содержит нормы права, которые предусмотрены в случае невыполнения компанией обязательств.
Обращаем Ваше внимание на то, что любые действия компании: расчет ущерба, принятие решения о выплате и т.д., могут быть начаты лишь при наличии Вашего заявления. Однако оно не поступало.
06.04. и 27.04.16 г. письмами от компании Вы были уведомлены о проведенной экспертизе, размере страхового возмещения, условиях выплаты, с просьбой предоставить реквизиты и недостающее заявление.
Если вернутся к хронологии, то: 7.09.2015 г— Вами написано уведомление; Вами направлено в адрес компании 12.04.2016 письмо с перечнем норм права и, лишь 10.05.2016 г. предоставлены реквизиты с просьбой выплатить возмещение. На основании этого в тот же день, 10.05.2016 г. был утвержден страховой акт и сумма выплаты.
При определении крайней даты выплаты мы пользуемся нормой закона, которая говорит о предельном сроке в 90 дней. Вы получили от нас официальное письмо, в котором она указана.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что три месяца с даты написания заявления, а Вы это сделали 10 мая 2016, наступает 10 августа. Компания же обязуется выплатить Вам до 10 июля.
Обращаем внимание всех страхователей: страховая выплата осуществляется после получения уведомления, заявления, всех документов и предоставленных страхователем реквизитов для безналичного расчета.
Компания рассмотрела Вашу жалобу, связанную с урегулированием страхового события, наступившего в результате ДТП, виноватым в котором был страхователь нашей компании. В отдел урегулирования в марте 2016 года поступило Ваше заявление о выплате страхового возмещения. В ответе компании была предоставлена сумма страхового возмещения и просьба предоставить расчетный счет и реквизиты банка для перечисления этих средств. Это требование (о наличии у страхователя безналичного расчетного счета) является законодательной нормой (п.36.4 Закона Украины в редакции от 09.12.2015 № 1961-15 «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев автотранспортных средств») и сформулировано следующим образом: «Выплата страхового возмещения осуществляется путем безналичного расчета». Однако до 4 мая такие данные не были предоставлены компании.
Мы благодарны Вам за то, что Вы выполнили рекомендации нашей компании и страховое возмещение будет отправлено на Райффайзен банк Аваль через систему Аваль Экспресс.
Приносим свои извинения за те неудобства и недопонимания, которые возникли в ходе нашего общения.
Сервис отличный, приветливый персонал. Порекомендовала многим своим друзьям.
За результатами розгляду повідомляємо наступне:
Згідно регламенту роботи медичного асистансу, лікарі-координатори асистансу повинні протягом терміну лікування клієнта робити «віддзвони» з метою контролю стану здоров’я, результатів лікування клієнта тощо. Якщо відкритий листок непрацездатності, після 10 днів лікування пацієнт повинен пройти лікарсько-консультативну комісію, яка приймає рішення щодо його продовження. Лікарі-експерти щодня роблять сотні телефонних дзвінків, використовуючи комп’ютерну систему, яка дозволяє відслідковувати їх та вести моніторинг всіх подій.
Звичайно, що це не звичайний номер мобільного оператора чи стаціонарного зв’язку, тому він висвітлюється на дисплеї абонента як «невідомий». Втім, зазвичай клієнт, який до цього вже приймав дзвінки від асистанса, не може не розуміти, хто і з якою метою йому телефонує. Тому ми вважаємо, що посилання на відсутність пропущених дзвінків від асистансу є некоректним.
При бажанні Ви можете отримати детальну інформацію щодо всіх вихідних дзвінків на Ваш контактний номер.
Сподіваємось на порозуміння та подальше співробітництво.
Я страхую авто в этой компании с 2012года. За этот период первый раз разочарование . Что произошло с компанией? Сама ситуация, отношение, не умение слышать клиента, непрофессионализм, непоследовательность сотрудников компании в принятии решений придали всему привкус горечи и осадок. Вся эта возня ,длиной в 2 месяца , напоминала не понятную игру дам-не дам денег ,а торговля- если будете платить дальше тогда выплатим 1600 грн, вызывает отвращение.
Ваш відгук